trojan Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous,
Depuis peu, lorsque je veux lire mes mails, windows live mail refuse la connexion au serveur ce qui empêche la réception des mails.
J'ai donc passé un coup de Malwarebytes' Anti-Malware ce qui n'a rien donné... ensuite j'ai mis en route Avast, rien donné non plus alors je me suis penchée sur Ad-aware et il m'a trouvé un spyware... (win32.trojanpws.Mapper) je l'ai donc mis en quarantaine hier... et tout refonctionnait à la normale.
Seulement ce matin, j'ai voulu consulter mes mails et le même problème persistait... j'ai refait un coup d'AD-aware et il m'a retrouvé le même spyware. 

Dois-je le supprimer? le mettre en quarantaine? est ce que cela peut être la cause également que mon pc ralentisse fortement lors du visionnage de film(le son fonctionne bien mais l'image ralenti et du coup est en decalage avec le son) aussi bien par logiciel tels que vlc, windows media player que sur le net par exemple youtube, dailymotion.

Merci de votre aide

alaise · Answer

slt je s comment aidé envoi moi ton adresse msn et mot de passe et je pouré t envoillé le logiciel enti troajan

sanjisam · Answer

Je vois pas pourquoi je te donnerai mon adresse msn et encore moins mon mot de passe 

mais merci quand même

jlpjlp · Answer

SLT
EFFECTIVEMENT NE JAMAIS DONNER DE MAIL , DE CODE ,...




Télécharge MSNFix de Laurent 
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip 

Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat. 
- Exécute l'option R. 
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N 
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum. 

Note : 
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal 
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement. 


envoyer le fichier [b] C:\DOCUME~1\florian\Bureau\Upload_Me.zip [/b] sur http://upload.changelog.fr  pour faire evoluer msnfix

___________________

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit

sanjisam · Answer

Pour MSNFix de Laurent  ca me met acces refusé 
dois je fermer la fenetre bleue? recommencer la manipulation?

jlpjlp · Answer

oui refais
après désactivation du compte utilisateur


- Va dans démarrer puis panneau de configuration 
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
- Clique ensuite sur désactiver et valide.

sanjisam · Answer

toujours pour MSNFix, la page reste bleue avec "scan ...." avec en dessous un "-" qui clignote sinon il ne se passe rien, est ce normal?

jlpjlp · Answer

alors fais ceci



msncleaner
https://forospyware.com

Télécharge MsnCleaner.zip de ElPiedra et décompresse le sur ton bureau. (Clic droit sur le fichier .zip puis Extraire tout). 
Copier l’adresse suivante dans ton lien :
https://forospyware.com
Redémarre le PC en Mode sans échec et connecte toi sous ton nom d'utilisateur habituel.Pour démarrer en mode sans échec. 
Double-clique sur MsnCleaner.exe pour le lancer. 
Sous Language, clique sur la petite flèche et choisis French. 
Clique sur le bouton Analyse. 
A la fin du scan un rapport va être créé. 
Si l'outil trouve une infection, clique sur le bouton Supprimer. 
Redémarre en mode normal. 
Poste le rapport C:\MsnCleaner.txt dans ta prochaine réponse.. 


________________________

puis fais RSIt

sanjisam · Answer

rapport msncleaner

- Rapport MSNCleaner 1.7.1 by www.forospyware.com
- Rapport créé: 24/03/2009 on 15:53:36
- Système d'exploitation: Windows Vista
- Mode de démarrage: Mode sans échec
_________________________________________

Fichiers détectés: 1
Fichiers supprimés: 1
Fichiers non supprimés: 0

C:\Windows\System32\bdod.bin <--- Supprimé

Fichier Hosts restauré


je fais rsit de suite

sanjisam · Answer

Rsit
logtxt

Logfile of random's system information tool 1.06 (written by random/random)
Run by Client LE CONTE at 2009-03-24 16:02:27
Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium  Service Pack 1
System drive C: has 27 GB (38%) free of 71 GB
Total RAM: 1790 MB (50% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:02:32, on 24/03/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSLoader.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
D:\programes files 2\HP imprimante\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Creative\Shared Files\Module Loader\DLLML.exe
C:\Windows\System32undll32.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
D:\programes files 2\Rainlendar\Rainlendar.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
D:\programes files 2\RocketDock\RocketDock.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
C:\Users\CLIENT~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Creative\Entertainment Center\EAXLoadr.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Users\Client LE CONTE\Desktop\RSIT.exe
C:\Program Files	rend micro\Client LE CONTE.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*https://fr.yahoo.com/
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayerpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - D:\programes files 2\Veoh\Pluginseg\VeohToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] D:\programes files 2\HP imprimante\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OBealsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [Creative SB Monitoring Utility] RunDll32 sbavmon.dll,SBAVMonitor
O4 - HKLM\..\Run: [Module Loader] C:\Program Files\Creative\Shared Files\Module Loader\DLLML.exe -StartUpRun
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDrvEmulator] "C:\Program Files\Creative\Shared Files\Module Loader\DLLML.exe" -1 AudioDrvEmulator "C:\Program Files\Creative\Shared Files\Module Loader\Audio Emulator\AudDrvEm.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SetDefaultMIDI] MIDIDef.exe
O4 - HKCU\..\Run: [IndxStoreSvr_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe" ASO-616B5711-6DAE-4795-A05F-39A1E5104020
O4 - Startup: Rainlendar.lnk = D:\programes files 2\Rainlendar\Rainlendar.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = C:\Acer\Empowering Technology\eAPLauncher.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix: 
O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - D:\programes files 2\ad-aware 2008\aawservice.exe
O23 - Service: ALaunch Service (ALaunchService) - Unknown owner - C:\Acer\ALaunch\ALaunchSvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Capture Device Service - InterVideo Inc. - C:\Program Files\Common Files\InterVideo\DeviceService\DevSvc.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: getPlus(R) Helper - NOS Microsystems Ltd. - C:\Program Files\NOS\bin\getPlus_HelperSvc.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 3 - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32
vvsvc.exe
O23 - Service: PLFlash DeviceIoControl Service - Prolific Technology Inc. - C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Program Files\WinPcappcapd.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

jlpjlp · Answer

scan avec malwarebyte , fais un scan rapide et colle le rapport obtenu et vire ce qui est trouvé:


https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/­

______________________ 

utilise  pour supprimer tes traces 

CCLEANER: (lance un nettoyage et répare 3 fois le registre) sans installer la barre yahoo 
(dans les options puis avancé :désactive la case: effacer les fichiers de plus de 48 heures)
https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html
______________________


 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

Kaspersky en ligne
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr

sanjisam · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.33
Version de la base de données: 1654
Windows 6.0.6001 Service Pack 1

24/03/2009 16:14:42
mbam-log-2009-03-24 (16-14-42).txt

Type de recherche: Examen rapide
Eléments examinés: 52587
Temps écoulé: 4 minute(s), 3 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

jlpjlp · Answer

ok tu l'avais déjà fais :(

passe au scan en ligne pour voir

sanjisam · Answer

Concernant le scan en ligne, j'en ai pour 3h30 donc ne t'étonnes pas si je ne poste pas de message d'ici là

jlpjlp · Answer

ok

sanjisam · Answer

Bon ben en fait ca a été plus vite que prévu :)

scan avec bitdefender 

BitDefender Online Scanner
BitDefender Online Scanner
	

 
	

 

Rapport d'analyse généré à: Tue, Mar 24, 2009 - 17:06:12

 
	

 
	

 

Voie d'analyse: C:\;D:\;E:\;G:\;H:\;
	

 
	

 

 
	

 
	

 

Statistiques

Temps
	

00:41:11

Fichiers
	

140681

Directoires
	

20756

Secteurs de boot
	

0

Archives
	

2528

Paquets programmes
	

13925
	

 
	

 

Résultats

Virus identifiés
	

2

Fichiers infectés
	

2

Fichiers suspects
	

0

Avertissements
	

0

Désinfectés
	

0

Fichiers effacés
	

2
	

 
	

 

Info sur les moteurs

Définition virus
	

2815398

Version des moteurs
	

AVCORE v1.7 (build 8314.19) (i386) (Sep 29 2008 17:19:14)

Analyse des plugins
	

17

Archive des plugins
	

45

Unpack des plugins
	

7

E-mail plugins
	

6

Système plugins
	

4
	

 
	

 

Paramètres d'analyse

Première action
	

Désinfecté

Seconde Action
	

Supprimé

Heuristique
	

Oui

Acceptez les avertissements
	

Oui

Extensions analysées
	

exe;com;dll;ocx;scr;bin;dat;386;vxd;sys;wdm;cla;class;ovl;ole;hlp;doc;dot;xls;ppt;wbk;wiz;pot;ppa;xla;xlt;vbs;vbe;mdb;rtf;htm;hta;html;xml;xtp;php;asp;js;shs;chm;lnk;pif;prc;url;smm;pfd;msi;ini;csc;cmd;bas;

Excludez les extensions
	

 

Analyse d'emails
	

Oui

Analyse des Archives
	

Oui

Analyser paquets programmes
	

Oui

Analyse des fichiers
	

Oui

Analyse de boot
	

Oui
	

 
	

 
 

Fichier analysé
	

 Statut

D:\programes files 2\eMule\Incoming 2\virtualdubmod_virtualdubmod_1.5.10.1_francais_45486.exe
	

Infecté par: Trojan.Generic.79148

D:\programes files 2\eMule\Incoming 2\virtualdubmod_virtualdubmod_1.5.10.1_francais_45486.exe
	

Supprimé

H:\Mes fichiers\Logiciels Vista\virtualdubmod_virtualdubmod_1.5.10.1_francais_45486.exe
	

Infecté par: Trojan.Generic.79148

H:\Mes fichiers\Logiciels Vista\virtualdubmod_virtualdubmod_1.5.10.1_francais_45486.exe
	

Supprimé

jlpjlp · Answer

ok

encore des soucis???


mettre a jour internet explorer


pour VISTA:
http://download.microsoft.com/download/5/9/8/598CDBFA-4C11-45BA-8283-91439C7B8E5B/IE8-WindowsVista-x86-FRA.exe
_________________

mettre à jour adobe reader  puis supprimer les anciennes version via le panneau de configuration
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


________________

Mettre a jour java:
https://javara.fr.malavida.com/

Télécharge JavaRa.zip de Paul 'Prm753' McLain et Fred de Vries. 
Décompresse le fichier sur ton bureau (clique droit > Extraire tout.) 
Double-clique sur le répertoire JavaRa obtenu. 
Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le .exe peut ne pas s'afficher) 
Clique sur Search For Updates. 
Sélectionne Update Using jucheck.exe puis clique sur Search. 
Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur Install et suis les instructions d'installation. Cela prendra quelques minutes. 
Quand l'installation est terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur Remove Older Versions. 
Clique sur Oui pour confirmer. L'outil va travailler, clique ensuite sur Ok, puis une deuxième fois sur Ok. 
Un rapport va s'ouvrir, copie-colle le dans ta prochaine réponse. 
Note : le rapport se trouve aussi à la racine de la partition système, en général C:\ sous le nom JavaRa.log 
(c:\JavaRa.log) 
Ferme l'application. 

si cela ne fonctionne pas 

https://www.java.com/fr/download/windows_manual.jsp?locale=fr&host=www.java.com:80 

tu peux désinstaller les vieilles versions.

sanjisam · Answer

Pour adobe reader, il m'a été dit que j'avais deja une version plus recente et qu'evidement la maj n'etait pas possible.

rapport java :
JavaRa 1.13 Removal Log.

Report follows after line.

------------------------------------

The JavaRa removal process was started on Tue Mar 24 17:55:28 2009

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0024-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0025-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0026-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0027-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: Software\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0013-0001-0028-ABCDEFFEDCBB}

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Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_04\bin\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\

Found and removed: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Folders\C:\Program Files\Common Files\Java\Update\Base Images\jre1.6.0.b105\patch-jre1.6.0_04.b12\

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------------------------------------

Finished reporting.

jlpjlp · Answer

encore des soucis???

_____________________


Télécharge ToolsCleaner sur ton bureau. 
-->  http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055291 toolscleaner
# Clique sur Recherche et laisse le scan agir ... 
# Clique sur Suppression pour finaliser. 
# Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives. 
# Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. 
# Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\).

sanjisam · Answer

Tools cleaner ne fonctionne pas, il m'ecrit recherche mais la fenetre se met en blanc et me dit que le programme ne reponds pas.

Mis a part ca, a part mes lecteurs videos qui rament tjs au moment de la lecture video et sur dailymotion+youtube, le reste fonctionne.

je te remercie beaucoup.

Peux tu m'indiquer le top du top pour un antivirus gratuit, j'ai troqué mon norton contre avast et je m'aperçois que finalement norton n'était pas si mal que ça. ou alors avast est mal configuré... quel logiciel dois je avoir pour securiser au maximum mon ordinateur des menaces?

jlpjlp · Answer

slt
si tool cleaner ne marche par vire manuellement ce qui a été utilisé


_______________

en gratuit le top c'est antivir consommant moins de ressource et plus efficace que avast 

rq: norton c'est pas bon non plus!


pour virer avast:

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility


pour mettre antivir: (et colle nous un rapport)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/







rq




pour protéger gratos ton ordi
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

mettre un antivirus

ANTIVIR
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
-------------
des anti-espions :
MALWAREBYTE ANTIMALWARE + SPYBOT
+
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

--------
un pare feu :
(celui de Windows) ou mieux COMODO ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

http://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-persona­l-firewall-e(...)
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
https://www.commentcamarche.net/telecharger/ 157 zonealarm

-----------

CCLEANER pour effacer les traces de surf 

-----------
naviguer avec firefox ou opera et non internet explorer (rq la version 8 de ie est sortie)

sanjisam · Answer

donc si j'installe antivir+MALWAREBYTE ANTIMALWARE + SPYBOT+SPYWAREBLASTER+pare feu , le pc sera bien sécurisé? 

Par contre j'ai AD-Aware, y'aurai peut etre un probleme de conflit si je l'utilise avec spybot et spywareblaster ?

je m'occupe deja de l'antivirus en attendant ta reponse :d

sanjisam · Answer

J'ai oublié de te dire qu'avec avast, j'etais obligée d'utiliser "adblock plus" pour bloquer les pop up intempestives sur firefox, devrais je toujours l'utiliser par la suite?

sanjisam · Answer

Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mercredi 25 mars 2009 11:42 La recherche porte sur 1316767 souches de virus. Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001 Plateforme : Windows Vista Version de Windows :(Service Pack 1) [6.0.6001] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur :KJ56HZSDF5 Informations de version : BUILD.DAT : 8.2.0.52 16931 Bytes 02/12/2008 14:55:00 AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:00 AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27 LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16 LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27 ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36 ANTIVIR1.VDF : 7.1.2.12 3336192 Bytes 11/02/2009 10:37:14 ANTIVIR2.VDF : 7.1.2.199 1008640 Bytes 22/03/2009 10:37:21 ANTIVIR3.VDF : 7.1.2.213 80384 Bytes 25/03/2009 10:37:23 Version du moteur: 8.2.0.126 AEVDF.DLL : 8.1.1.0 106868 Bytes 25/03/2009 10:38:34 AESCRIPT.DLL : 8.1.1.67 364923 Bytes 25/03/2009 10:38:14 AESCN.DLL : 8.1.1.8 127346 Bytes 25/03/2009 10:38:02 AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 04/11/2008 13:58:38 AEPACK.DLL : 8.1.3.11 397687 Bytes 25/03/2009 10:37:59 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.36 196987 Bytes 25/03/2009 10:37:57 AEHEUR.DLL : 8.1.0.111 1679736 Bytes 25/03/2009 10:37:52 AEHELP.DLL : 8.1.2.2 119158 Bytes 25/03/2009 10:37:33 AEGEN.DLL : 8.1.1.30 336245 Bytes 25/03/2009 10:37:30 AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56 AECORE.DLL : 8.1.6.6 176501 Bytes 25/03/2009 10:37:26 AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56 AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02 AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58 AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15 AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37 AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19 AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46 SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02 SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36 NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07 RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16 RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche..................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration.........: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\sysscan.avp Documentation....................: bas Action principale................: interactif Action secondaire................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche Secteurs d'amorçage..............: C:, D:, H:, Recherche dans les programmes actifs: marche Recherche en cours sur l'enregistrement: marche Recherche de Rootkits............: arrêt Fichier mode de recherche........: Sélection de fichiers intelligente Recherche sur les archives.......: marche Limiter la profondeur de récursivité: 20 Archive Smart Extensions.........: marche Heuristique de macrovirus........: marche Heuristique fichier..............: moyen Début de la recherche : mercredi 25 mars 2009 11:42 La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'realplay.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'VSSVC.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmpnetwk.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wmpnscfg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'firefox.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RocketDock.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'EAXLoadr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ApntEx.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eRAgent.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NMIndexingService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RtkBtMnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ePower_DMC.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ApMsgFwd.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eNMTray.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Rainlendar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NMIndexStoreSvr.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sidebar.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'jusched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'DLLML.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'realsched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'hpwuSchd2.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'QTTask.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Apoint.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PMVService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'LManager.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ePowerSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'mobsync.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'capuserv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eRecoveryService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'XAudio.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SearchIndexer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RichVideo.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'IoctlSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NBService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'MobilityService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'LSSrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eNet Service.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eLockServ.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eDSService.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'DevSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ALaunchSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'taskeng.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'eDSLoader.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'RtHDVCpl.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dwm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'aawservice.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'rundll32.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SLsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'audiodg.exe' - '0' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'nvvsvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '88' processus ont été contrôlés avec '88' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD1 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'H:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence. Le registre a été contrôlé ( '51' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\hiberfil.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! C:\ProgramData\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-Aware QF 20080611 183907.aawqff [0] Type d'archive: HIDDEN --> FIL\\?\C:\ProgramData\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-Aware QF 20080611 183907.aawqff [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Crypt.XPACK.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '49f70f8f.qua' ! C:\Windows\System32\drivers\sptd.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! Recherche débutant dans 'D:\' Recherche débutant dans 'H:\' H:\Mes fichiers\Logiciels Vista\DivX.Pro.v6.8.2.8.Multilangages.Incl-Keygen\Keygen\DVT-Keymaker.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du ver WORM/Agent.342016.1 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4a1e1678.qua' ! H:\Mes fichiers\Logiciels Vista\windows live messenger+patch\MsgPlusLive-460.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Dldr.Swizzor.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4a3117a9.qua' ! Fin de la recherche : mercredi 25 mars 2009 12:59 Temps nécessaire: 1:17:05 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 21270 Les répertoires ont été contrôlés 508766 Des fichiers ont été contrôlés 3 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 3 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 3 Impossible de contrôler des fichiers 508760 Fichiers non infectés 6619 Les archives ont été contrôlées 3 Avertissements 3 Consignes

jlpjlp · Answer

ok il en a viré


tu peux garder si tu veux adblock plus



encore des soucis

sanjisam · Answer

La lecture des vidéos en mode plein écran rame toujours autant... est-ce encore un problème de virus ? 
mise à part ça pour le moment tout à l'air de fonctionner.

Merci beaucoup pour ton aide :d

jlpjlp · Answer

essaye de mettre a jour le pilote de ta carte video et dis nous si cela persiste:


nvidia:

https://www.nvidia.fr/Download/index.aspx?lang=fr

ati:
http://support.amd.com/fr/gpudownload/Pages/index.aspx

sanjisam · Answer

ca me met ca : http://servimg.com/index.php?noimg=1&lang=en&k=136

sinon dans les options via le gestionnaires de periphérique il m'est dit que la carte est deja a jour

jlpjlp · Answer

ok comme c'est un acer il faut que tu regarde sur le site d'acer si il y a un pilote plus recent pour ta carte video

(c'est quel modele? car nvidia avait eu des soucis avec ses cartes )

sanjisam · Answer

nvidia geforce 7000M/nforce 610M

En fait pour la petite histoire, en decembre le pc a eu un pb de retro eclairage donc il est parti chez acer, tout fonctionnait bien avant, et quand je l'ai recupéré j'avais ce probleme de video...

jlpjlp · Answer

tente de mettre a jour le pilote chez acer

mais si cela persiste je pense que c'est un souci materiel et si garanti essaye d'appeler acer pour voir (c'est bien dommage de ne pa l'avoir signalé de suite a acer!!!)

sanjisam · Answer

Ben disons qu'a l'époque j'avais besoin de mon pc et ils ont deja mis 3 semaines à me le renvoyer... et je pensais que ca venait d'un virus ou autre... apres c'est juste les lecteurs videos genre windows media player et vlc qui rame a la lecture des videos, l'image ralentie pendant que le son continu normalement. 

Pour faire la maj chez acer c'est compliqué, je ne trouve pas, leur site est mal foutu et dès que je sélectionne un lien pour etre redirigé,  ca se met en anglais... 

Je vais arreter de t'embeter et me diriger vers la section logiciels/pilotes et cesser de faire un hors sujet sur virus

Merci beaucoup ;) t'es un chef

jlpjlp · Answer

sinon mets a jour les codecs divx après avoir supprimés ceux que tu as

sanjisam · Answer

je l'ai deja fait il y a quelques jours lol, j'ai téléchargé le pack codec k-lite et cela n'a malheureusement rien changé. :x

jlpjlp · Answer

tu avais viré les anciens codecs pour qu'il ne rentrent pas en conflit?

sanjisam · Answer

oui oui mais cela n'a rien changé... c'est pour ca que je suis un peu perdue... je n'y comprends plus rien

Trojan

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