Probleme imprimante hpk 7100

Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante HP K7100. Suite àun bourrage de papier, Les impressions sont bonnes sur les premiers centimètres, puis deviennent orange,rouge avec des traces verticales.. Est-ce un problème avec l'aplicateur?

Si quelqu'un a déjà eu ce probleme ou s'y connait un peu.. Je serai heureux de recevoir un coups de main! Merci a tous
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. Salut,

    Clique droit sur l'icône de ton imprimante HP et demandes: Lancer le Centre de solution

    Dans la fenêtre tu choisis en-bas >" Aide" Puis tu vois "Ressources supplémentaires" et à "Outils" tu as des choix > "Boite à outils de l'imprimante"

    Une fenêtre arrive et tu peux tenter de faire quelques réparations, tests. Je te souhaite que ça fonctionne! Sinon, contacte le Service d'aide.
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