Désinstallation Kaspersky 6.0.0.300

KaKaShI -  
joestar75 Messages postés 158 Statut Membre -
Bonjour,

Voila mon probleme, j'ai une ancienne collègue qui m'a filé le fichier exécutable de Kaspersky 6.0.0.300 et qu'elle n'a plu ajd, et sa date d'expiration est arrivée le problème c'est que je ne peux plus le désinstaller. quand j'essaie de le faire cela me met << veuillez introduire le disque simple>>...
Comment dois-je faire pour le désinstaller et ainsi en mettre un nouveau...

Je vous remercie de l'attention que vous porter a mon cas ^^

Bonne journée
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16 réponses

joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
il est installé complètement sur ton pc?
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KaKaShI
 
Oui, j'ai tout fait ce que cela m'a indiqué... mais quand j'aimerais le supprimer cela me met qu'il faut inséré le cd nommé simple... ce qui rend mon désinstallation incomplete
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Essaye avec Ccleaner dans l'option désinstallation : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
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KaKaShI
 
J'ai essayé rien à faire sa me met "veuillez introduire le disque ou rechercher le pack d'installation "kis6.0.0.300fr.msi" mais impossible de désinstaller mm avec le programme que tu m'a donné
merci quand mm ^^
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Tu as essayé de chercher ceci sur ton pc kis6.0.0.300fr.msi.
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KaKaShI
 
ALors j'ai essayé de chercher le fichier il n'y est pas....

Et pour joe j'ai essayé de faire comme tu m'a dit m'est rien ne m'est apparu comme sur la procédure... j'ai suivi mais rien n'est venue pour la dernière phase... merci quand mm ^^
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
Tu as dezippé le desinstallateur et executé le programme de desinstallation ?

Joe
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KaKaShI
 
Oui j'ai dézipper le fichier je l'ai lancer et j'ai essayé de le désinstaller mais rien ne va
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
et depuis une fenetre DOS ?
avec la commande : kavremover9.exe kav6

??
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KaKaShI
 
Tu as vu la procédur? Ben la fenetre de la 3e explication ne m'apparait mm pas j'ai beau essayé rien ne marche
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
la fenetre DOS s'ouvre depuis le Menu DEMARRER / Executer / cmd
elle ne s'ouvre pas toute seule !!!
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KaKaShI
 
Rien a faire... je l'ai ouverte et taper le nom du fichier comme tu as mis mais rien ne se passe
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
il faut que le chemin indiqué dans ta fenetre DOS soit identique au repertoire dans lequel tu as sauvegardé le fichier du désinstallateur !!

C'est bien le cas ?
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KaKaShI
 
Oui je m'y suis repris a deux fois j'ai mm mis kav6.0.0.300fr.msi ce qu'il me demandait quand je désinstallais mais rien du tout
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
kav6.0.0.300fr.msi ??

On parle bien de la meme chose ?
le desinstallateur dezippé s'appelle "kavremover9.exe"...
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KaKaShI
 
Oui j'ai essayé les 2 du temps que j'y étais... mais celui que tu me dis ne marche pas non plus je viens de tenter le coup
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
Ah bah je sais plus quoi te proposer mon grand...
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KaKaShI
 
Merci quand mm c'est super sympa de m'avoir accorder du temps ^^
Bonne soirée
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joestar75 Messages postés 158 Statut Membre 11
 
De rien, bonne soiree..
Joe
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