Mozilla firefox ne repond plus

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Bonjour,
comme indique le titer mozilla firefox ne repond plus quand je clic sur sont icon elle c affiche cette erreur: firefox.exe a rencontré un problème et doit fermer. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru. je les desinstaler est re installer mais c'est la meme chose donc pouver vous me aider
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svp
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ya kelkun ki pe m aidé
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ya person la
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