Problèmes de connexion
Armand
-
Andrew -
Andrew -
Bonjour,
Cela fait 1 an et demi que je subis des problèmes de connexion. Tous les jours, à partir de 10h, tout saute et rien en fonctionne jusqu'à 17h. Tout a été fait: téléphone, intervention spécialiste, rebootage...
NEUF/SFR ne peut pas assurer le service bien qu'il en ait l'obligation. Je paye depuis des mois pour un service qui existe de manière aléatoire au mieux!
Je souhaite résilier sans payer aucun frais puisque SFR/NEUF a failli à son obligation de fourniture de service auquel il est tenu contractuellement.
Comment procéder?
Cela fait 1 an et demi que je subis des problèmes de connexion. Tous les jours, à partir de 10h, tout saute et rien en fonctionne jusqu'à 17h. Tout a été fait: téléphone, intervention spécialiste, rebootage...
NEUF/SFR ne peut pas assurer le service bien qu'il en ait l'obligation. Je paye depuis des mois pour un service qui existe de manière aléatoire au mieux!
Je souhaite résilier sans payer aucun frais puisque SFR/NEUF a failli à son obligation de fourniture de service auquel il est tenu contractuellement.
Comment procéder?
A voir également:
- Problèmes de connexion
- Gmail connexion - Guide
- Connexion chromecast - Guide
- Meetic dernière connexion ✓ - Forum Réseaux sociaux
- France connect connexion - Guide
- Www.youtube.com n'autorise pas la connexion. ✓ - Forum HTML
1 réponse
Bonjour,
Depuis plusieurs mois j'ai des déconnexions intempestives sur ma ligne, généralement lorsque cela se produit ces déconnexions s'enchaines pendant une bonne heure minimum. Aujourd'hui qui plus est j'ai remarqué que le voyan alarme c'est mis en marche, chose qu'il ne faisait pas lors des anciennes déconnexions. Le message renvoyé est le suivant:
"Attention ! Une erreur matérielle est survenue lors du démarrage du téléphone. Veuillez appeler le service client: Erreur 23
Depuis plusieurs mois j'ai des déconnexions intempestives sur ma ligne, généralement lorsque cela se produit ces déconnexions s'enchaines pendant une bonne heure minimum. Aujourd'hui qui plus est j'ai remarqué que le voyan alarme c'est mis en marche, chose qu'il ne faisait pas lors des anciennes déconnexions. Le message renvoyé est le suivant:
"Attention ! Une erreur matérielle est survenue lors du démarrage du téléphone. Veuillez appeler le service client: Erreur 23
