Problémes Laserjet 2300 "explorer.exe"

Bonjour,

J'ai un probléme avec une imprimante HP Laserjet 2300 en réseau, dés que je veux aller dans les "options d'impression" il 'm'indique une erreur :

"C:\WINDOWS\explorer.exe

Adresse de la fonction 0x77c17ea2 a provoqué une erreur de protection. (code d'exception 0xc0000005)
Certaines ou toutes les pages ne seront pas affichées."

Les droits sont bien mis a tout le monde.
J'ai réinstaller les pilotes rien a faire, ça me le fait sur toutes les machines.

Je peux imprimer une page de test et des documents cette erreur se produit juste quand j'essaye d'aller dans les "options d'impression" pour pouvoir mettre en format paysage.

Je n'ai plus aucune solution, j'ai cheché chez mon ami google mais en vain, aucune réponse concréte.

Vous êtes ma derniére chances et je vous remercie d'avance pour vos réponses qui je l'éspere seront résoudre mon probléme.

Cordialement,

Luffy56