Probléme de son assez serieux :/

ssbroly -  
Bonjour, j'ai un probléme de son, j'ai débranché ma prise jack, pour brancher une prise jack sur mon ampli, je ne suis pas arrivé a mettre le son, lorsque je rebranche la prise jack de mes haut parleurs de bureau, ca m'ouvre une fenêtre asus ou ils demandent si c'est: entrée ligne, entrée micro, ecouteur, sortit ligne, haut parleurs arrieres et haut parleur central/subwoofer, je coche la case "sortie ligne" mais je n'est tjs pas de son :/
si quelqu'un a la solution a ce problème, ce serai bien sympa qu'il m'aide! = )
PS: j'ai essayé avec toute les cas et j'ai réinstallé les pilotes de ma carte son ...
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

31 réponses

Résumé de la discussion

Le souci décrit est l'absence de son après le branchement et débranchement d'une prise jack, malgré la sélection 'sortie ligne' et l'installation des pilotes sous Windows XP. Des solutions clés indiquent d'installer ou vérifier le High Definition Audio Package - KB888111, indispensable pour le son HD, puis mettre à jour ou réinstaller les pilotes de la carte mère et du chipset. D'autres préconisent d'utiliser des outils comme Everest pour identifier et récupérer les pilotes manquants, ou de réinstaller les pilotes via le CD constructeur, sans garantie de résolution mais avec une meilleure traçabilité.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. papy-ion
    salut.
    Avez vous vérifier dans votre "gestionnaire audio" et dans le "volume principal" si les "volume" sont au maximum et si il n'y a pas de case "muet" de cochées ?
    Avez vous essayé d'utiliser une autre prise audio pour les HP ?
    0
    1. ssbroly
      oui, j'ai essayé tout ca ; )
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  2. papy-ion
    Avez vous une alarme dans votre "gestionnaire de périphériques" ?
    Il faudrait regarder aussi dans le "panneau de configuration" puis "Sons et péripheriques audio" puis onglet "Audio" enfin dans "Lecture audio", si votre carte son est bien déclarée.
    0
    1. ssbroly
      arf! :/ j'ai en efet une alarme dans le gestionnaire de peripheriques, les pilotes ne sont pas installés :/
      je viens pourtant de les réinstaller, j'ai même du redemarrer windows =S
      0
  3. papy-ion
    Pouvez me dire les intitulés des périphériques en alarmes, SVP ?
    0
    1. ssbroly
      oui, j'ai:
      - PCI device (je l'est toujours eu, je ne sais pas ce que ca represente)
      - Périphérique audio sur bus Hight definition audio
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  4. papy-ion
    Le "PCI device" est le bus interne le carte mère de votre PC.
    Sans lui, pas d'audio, même si vous ré-installez les pilotes audio !

    Quel le modèle et la marque du PC, SVP ? (ou marque et modèle de votre carte mère )

    Plus d'info su PCI : https://fr.wikipedia.org/wiki/Peripheral_Component_Interconnect
    0
    1. ssbroly
      heu .. ben j'ai tjs eu le PCI Device qui n'a jamais été installé et j'ai eu le son :/ bref, ma carte mère c'est une asus p5ne sli
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  6. papy-ion
    Le PCI device est installé avec les drivers de la carte mère, en général.
    Auriez vous le CD de cette carte ? si oui, ré-installez les drivers originaux du CD.
    Je vais voir chez ASUS si je trouve quelque chose.
    0
    1. ssbroly
      oui, j'ai le cd, je desinstalle tout mes pilotes alors, et je les réinstallent ?
      0
  7. papy-ion
    Non. Pour le CD, ce serat en dernier et sans dé-installer quoique ce soit.

    Avez vous essayez "Tous les drivers. com", ils proposent les drivers pour tous (enfin presque) :
    https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

    Autrement, je viens de trouver le site de support de ASUS :

    http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

    Il y a une fonction : "Cette fonction vous conduira automatiquement vers la page de téléchargement"
    pour trouver tout les drivers de votre carte. Ou alors à droite, sélectionnez les données de votre carte "carte mère" , "Socket775" et "P5N-E SLI. Puis l'OS.
    0
    1. ssbroly
      merci bien, ej suis en train de télécharger tout les pilotes pour cette carte mere, si j'arrive pas a resoudre ce probleme de son, je vais essayer avec "toutlesdrivers.com" = )
      0
  8. papy-ion
    Eh bien. A toute à l'heure et bon courage !
    0
    1. ssbroly
      et ben merci bien mais ca ne fonctionne tjs pas! \o/
      j'ai installé les derniers pilotes sur le sit d'asus, sur "toutlesdrivers.com" c'est impossible :/
      j'ai tout re-désinstallé et réinstallé avec le CD de la carte mère, mais aucuns changements ...
      j'ai du faiire une belle connerie quelque part! ><
      0
  9. papy-ion
    Avez vous essayé de téléchargé le "Chipset" chez ASUS ?
    0
    1. ssbroly
      oui j'ai télécharger, j'ai tout désinstaller les pilotes nVidia en fait est je lest est réinstallés, ben je ne voit pas d'autres solution que de formater et réinstaller windows :/ ou alors flasher la carte mère peut être ... non ?
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      1. papy-ion
        Le problème peut aussi provenir du chipset son.
        mais ce qui m'intrigue, c'est le "PCI" dans le "gestionnaire de périphériques".
        Quand vous avez branché PC sur votre ampli, comment l'avez vous raccorder l'ampli ? (Sur quelle prise)
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        1. ssbroly
          heu ben ... j'ai relié une prise jack avec une prise qui va jusqu'à l'ampli, je ne sais pas comment ca s'apelle, c'est comme les trois fils, blanc, rouge et jaune d'un prise péritel de playstation par exemple, la prise jack, je l'est branchée sur la sortie verte de ma carte son (elle est intégré a la carte mère donc) et puis j'ai vu que j'arrivais pas a regler le son et tout, donc j'ai débranché cette prise jack, et rebranché celle des haut parleurs :/
          et c'est de la que j'ai vu que j'avais plus aucuns son =S
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      2. jmp59 Contributeur
        Bonjour,

        Essaie une réinstallation de Windows sur le dernier point où tu avais du son http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration Voir en particulier le 7.

        Ça devrait te remettre tout Windows tel qu'il était à ce moment là.
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        1. ssbroly
          merci bien mais j'ai desactivé la restauration systeme sur tout mes disques dur :/
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        2. papy-ion
          Bonne idée à tenter !
          0
        3. ssbroly
          @papy-ionbonne idée en effet, mais je ne peut pas le faire =S
          0
      3. papy-ion
        Ah ! les croisements de messages !
        Après les télchargements, avez vous toujours les mêmes alarmes dans le gestionnaire de périphériques ?
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        1. ssbroly
          oui, maintenant que j'ai réinstallé les drivers les plus récent pour ma carte, les pilotes du controleur ethernet n'on pas l'air de fonctionner, donc heureusement que j'ai installé une carte en plus au cas ou ... et j'ai ces mess:
          - autre peripherique e pont PCI
          - péripherique audio sur bus hight definition audio
          0
      4. papy-ion
        La controleur ethernet doit aussi passer par le PCI.
        Le problème du controleur ethernet est donc récent ?
        Je coince un peu, là.
        lorsque vous avez fait la détection chez "tous les drivers", il devait il y avoir plusieurs choix de drivers dans diverses rubriques. Avez vous notez les rubriques ?
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        1. ssbroly
          et ben y'avais aucune rubriques a propos du controleur ethernet, mais il faut savoir que quand j'ai fait la detection, je n'avait rien desinstallé je croi =S lol mais de toute maniere c'est pas grave pour le controleur ethernet car ca me la deja fait ce coup la :/ il suffit que j'installe les pilotes de ma carte mère = )
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      5. jmp59 Contributeur
        Dans Ajout/Suppression de programmes as-tu une ligne High definition .................KB888111 ? (Patch Microsoft qui doit être installé pour que le son HD puisse fonctionner)
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        1. ssbroly
          jai : realtake driver hight audio definition en effet, ils est installé lui car quand je branche une prise jack, la fenetre asus s'ouvre pour me proposer de cocher la case correspondante ... je comprend plus rien! lol
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        2. jmp59 Contributeur
          Je te parle de High Definition Audio Package - KB888111
          S'il n'est pas présent tu ne peux pas avoir de son HD.
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        3. ssbroly
          @jmp59je sais pas si je l'est, mais dans ajout/suppression de programmes, les mises a jours ne sont pas affichées :/
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        4. papy-ion
          @ssbrolyEn heut de la fenêtre il y a une coche "afficher les mises à jours"
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        5. ssbroly
          @jmp59a oui .. je ne savais pas! \o/ et ben je n'est pas cette mise a jour :/
          mais pourtant le son il fonctionnait bien avant que je debranche cette prise jack :/
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      6. papy-ion
        Je viens de regarder dans mon gestionnaire de périphérique.
        dans "affichage" selectionnez par "périphérique par connexion" et "afficher les périphérique cachés".
        Dans la liste devrait apparitre une ligne "PC multiprocesseurs ACPI", suivi de "système compatible ACPI microsoft".
        Il y a une ligne "Bus PCI" puis une liste de "chipset".
        (Pour le mien celà donne des "Intel ICH10" family express root port "N". )
        C'est le nom de ce chipset qu'il vaut noter pour récuperer son driver
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        1. papy-ion
          Je vient de penser à l'instant que je n'est pas la même carte mère que vous !
          Alors celà peut-être différent pour la votre !
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          1. ssbroly
            oui, je ne rien de tout ca :/
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        2. Juju57
          Telecharge Everest tu pourras verifier tous les pilotes de ton pc Au démarage du logiciel tu clique sur "Multimedia" ensuite Audio PCI/PnP et la il y a la marque et la reference du driver
          sur Google tu tapes ensuite Telecharger et le nom du driver et sa reference pour moi
          (Telecharger Realtek ALC888) et c'est tout pas tout le reste deriere
          https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/optimiseurs_et_tests/fiches/30729.html
          pour telecharger everest

          a mon avis si tu réinstalle ta carte son ca devrai marcher
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          1. ssbroly
            ben en fait j'ai déja essayer en installant les plus récents pilotes :/
            sur le sit d'asus et toutlesdrivers.com, mais ca ne marche pas =S
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        3. Juju57
          Pas de bol pour toi elle est peut etre grillé la carte son autrement c'est quelle reference la carte son via everest
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          1. papy-ion
            essayez quand même EVEREST comme le conseille "Juju57".
            Ce programme pourrait aider à trouver ce problème. enfin je l'espère.
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            1. ssbroly
              a oui, remarque, si ils proposent une solution alors je vais essayer, mais elle est peut être grillé en effet! =S
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          2. Juju57
            Moi grace a "Everest tout puissant" j'ai trouvé tous les pilotes du pc de mon beau frere il avé pas de son pas de carte graphique ni la carte Ethernet et bam 10 minutes apres il été impec son pc
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            1. ssbroly
              ui, je sais, je dis pas qu'on trouve pas tout les pilotes, mais je suis quand même allé sur le sit du constructeur et j'ai tester les plus récents des pilotes :/ ca s'arrangera pas avec everest =S
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