Disfonctionnement de la télécommande neuf box

Bonjour, je viens de rencontrer ce problème. Afin d'y remédier il suffit d'utiliser la télécommande située sur votre décodeur.
1. Appuyez sur la touche SFR
2. Allez dans le menu Réglage
3. Choisir la fonction synchronisation de la télécommande et laissez vous guidez par l'assistant.

Hello, moi je suis bloquée sur Euronews, c'est pas que j'aime pas les infos mais quand-même!!!!! j'ai changé les piles c'est pas ça, hum je vais tenter de débrancher le câble....

Bonjour,
Oui, pour ma part ceci ne marche pas , après avoir débrancher et re-débrancher , ni en synchronisant la télécommande, je suis obliger d'appuyer comme un fou sur le bouton pour changer de chaîne, et même quelques fois, ce qui est vraiment bizarre, c'est que , en regardant n'importe quel chaîne et ba ma neuf box décide toute seule d'aller sur une autre chaîne alors que j'ai absolument rien toucher ? ^o) Y'a t'il un magiciens chez moi ?!
Le son baisse tout seul, je suis obliger d'utiliser les touches qui sont sur le décodeur noir de Sfr (enfin la neuf box quoi ^^)

Bonjour,

Comme dit plus haut il faut utiliser la télécommande située sur votre décodeur.
1. Appuyez sur la touche SFR
2. Allez dans le menu Réglage
3. Choisir la fonction synchronisation de la télécommande et laissez vous guidez par l'assistant.

ça a fonctionné pour moi !

bonsoir ma neuf box ne veut plus reconnaître ma télécommande j'ai tout débrancher et rebrancher sans succès et j'ai changer les piles ça ne marche pas non plus et quand je vais dans réglage a partir du décodeur l'axer au réglage et verrouiller par un code parental donc je ne peux pas y accéder que puis je faire ????

bonjour il faut éteindre ta box et la rallumer. apparemment la mienne aussi et je crois que ça bug beaucoup.

il faut allez dans parametre avec les commande en facade du decodeur et allez dans sincronization de la telecommande.

Moi j'ai débranché le décodeur entièrement ainsi que la box et ça a marché!!!

Bonsoir

j'ai eu plusieurs fois ce pb avec parfois des pannes partielles pour certaines fonctions.
Résolu en changeant les piles , ou en débranchant le décodeur

Cordialement

Bonjour
Christian a donné une solution efficace
c'est effectivement une methode pour debugger une box, c'est une situation anormale mais que faire, et puis il n'y a pas que chez Neuf que ça arrive rassurez vous! si vous zappez trop vite ça arrive aussi doucement c'est de l'informatique (suisse) non je blagues
Bonnes Paques

Même pb (coincée sur W9) et la solution de tout débrancher fonctionne!!!! OUF

Ce qui serait bien c'est de pouvoir changer les chaines en wifi par exemple depuis son pc ou son smartphone.
Avec une tablette sous android, un programme qui montre toutes les émissions en cours, on clique sur le programme et hop ça change la chaine du décodeur...
Ca existe par hasard... ???

C'est re-moi!!! je confirme ça fonctionne en débranchant tous les fils derrière la box ouf, merci pour l'info!!!!!!

Bonjour, j'ai le même problème. si vous appelez sfr, il vous la changerons sans problème, mais si comme moi votre problème vient du téléviseur, je n'ai toujours pas résolu le problème

Y'a t'il une personne qui a déjà rencontrer le même problème que moi ?
Si oui , pouvez vous m'aider a remédier a ce problème ?
Merci, salutation a vous

JE VOUS AIME !! J'en pouvais plus de M6 clip

Bonjour a tous,

Pour info j'ai eu le même pb: impossible de changer de chaine, debranchement de l'alim du decodeur idem, debranchement de l'alim de la box idem, je precise que j'ai bien vérifié les piles avant :p et c'était pas ça non plus.

Aprés quelques recherches sur l'installation box/decodeur/TV, je me suis aperçu que le cordon peritel TV/décodeur était legerement deconnecté: remis en place puis OK par la suite.

Bon courage.