probleme son avec realtech ac 97 Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous 
cela fais deux jours que je cherche une solution mais n etant pas un expert je n' ai pas trouver .
apres une mauvaise manip sur l'ordi qui est un hp pavillon, je me suis retrouver sans le son.
ma carte sont etant une Realtek ALC658 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller je suis allez sur le site de hp france reinstaller le pilote de la carte son(nikel).
le soucis c'est que meme avec le bon pilote j'ai un message d'erreur qui me dis que j'ai un probleme avec mon peripherique audio. je suis donc aller voir dans le gestionnaire des peripherique mais rien ne cloche ca dis que tout fonctionne correctement.je ne sais pas  quoi faire.
voila les infos de mon pc 
 Type de système              PC monoprocesseur ACPI  
 Système d'exploitation      Microsoft Windows XP Home Edition  
 Service Pack du système   [ TRIAL VERSION ]  
 Internet Explorer              7.0.5730.13 (IE 7.0)  
 DirectX                            4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)  
Carte mère:  
   Type de processeur            AMD Athlon XP, 1917 MHz (11.5 x 167) 2600+  
   Nom de la carte mère         Asus A7V8X-LA (Kelut) (3 PCI, 1 AGP, 2 DDR DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-                                           1394)  
   Chipset de la carte mère     VIA VT8378A UniChrome KM400A  
   Mémoire système               [ TRIAL VERSION ]  
   DIMM1  Nanya NT1GD64S8HB0GY-5T   1 Go PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz)  
   Type de BIOS                     Award (07/09/04)  
   Port de communication        Port de communication (COM1)  
 Moniteur:  
   Carte vidéo                 NVIDIA GeForce FX 5200 (Microsoft Corporation) (128 Mo)  
   Accélérateur 3D           nVIDIA GeForce FX 5200  
   Moniteur                     Compaq FP5315 [15" LCD] (CNC40109WP)  
   
  Multimédia:  
   Carte audio                 Realtek ALC658 @ VIA AC'97 Enhanced Audio Controller


merci d'avance pour vautre aide 
en esperant une reponsse

Utilisateur anonyme · Answer

quel est le message d'erreur exactement?

gouby · Answer

bonjour
avant de réinstaller le pilote son , as tu desinstaller l'ancien ? et aussi via le gestionnaire de peripherique

Michelene · Answer

Bonjour,

tu devrais tout d'abord désinstaller le pilote son dans "panneau de configuration" et redémarrer ton pc. Le système va détecter ta carte son et te demander de l'installer; si t'es connecté à l'internet, cliques sur "suivant" et laisse le dectecter automatiquement le pilote. Normalement ça doit marcher.

Parfois on n'oublis les procédés les + simples pour installer un piolte. Il m'est arrivé la même chose ce matin avec un de nos portable.

Bonne continuation.

mikael33380 · Answer

merci des conseils je vais essayer dessuite 
je vous tiendrais au courant 
merci

mikael33380 · Answer

re 
apres avoir suivis tes indication michelene j'ai redemarrer le pc mais toujours rien le petit hautparleur s'affiche dans la barre de tache en bas a droite mais disparait au bout de 30sec et apres plus rien.
pourtant quand on rentre dans windows au demarage la musique on l'entand bien mais pas a la fermeture.
donc ma carte dois bien fonctionner???

gouby · Answer

le mieux est de la désinstaller et de la réinstaller, des problèmes similaires ont déjà été résolus de cette façon

Michelene · Answer

Re bonjour,

tu désinstalles complètement ton pilote son dans panneau de configuration et tu redémarres ton pc comme le dit "Gouby" et je te paris que ton problème sera résolus.

Bonne continuation.

mikael33380 · Answer

pouvez vous me guider car la je suis un peut perdu .
tout a l'heure j'ai bien ete dans le gestionnaire de peripherique pour desintaller le pilote, y'a t il une difference ??????

gouby · Answer

oui tres bien, tu desinstalle a partir du gestionnaire de peripherique
ensuite tu installe ca : http://www.clubic.com/lancer-le-telechargement-900-1-pilote-via-hyperion-pro.html

mikael33380 · Answer

desoléééé   gouby  je vien de le faire mais toujours le meme probleme 
je voulais pas en arriver la mais est ce que si je formate mon pc et que je reinstalle xp sp2 le probleme va ce regler ?????
normalement il ne devrait pas y avoir de raison que ca ne marche pas ??????
je ne comprend pas!!!!!!!!!!!!!
merci pour vos conseils 
je formaterais demain et je verrais bien , je donnerais la suite dans le prochain episode 
merci beaucoup pour les conseil ..................

gouby · Answer

bon ok, alors prend le pilote sur ton site de carte mère : http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr
lien direct
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/misc/audio/alc650/alc65_wdm323.zip

mikael33380 · Answer

rebonsoir
je vien de m appercevoir que j'ai un autre probleme 
j'ai telecharger ccleaner mais lorsque je veus lancer le logiciel,un message d'erreur s'affiche et me dis que ce n'est pas une application win32 valide 
ca met arriver car j'ai voulu changer d'antivirus j'avais avast et j'ai telecharger pc tools antivirus mais pareil lorsque je veus lancer l'application meme message d'erreur 
est ce que les deux probleme ne serais pas lier ????????? 
quel qu'un peut m'aider si non il va falloir que je formatte le pc 
d'avence merci

gouby · Answer

ca peut être due a un antivirus mal desinstallé, et donc ca cré des conflit
mais aussi, win32 peut être aussi un virus
a toi de voir, effectivement le plus simple serait le formatage

mikael33380 · Answer

bon be merci gouby 
c 'est ce que je vais faire cet apres midi je vais formater le pc 
merci pour les conseils

gouby · Answer

ok, redis en fin d'installation si tout c'est bien passé

mikael33380 · Answer

bonjour
apres avoir formater le pc et recuperer le drivers sur le site de hp bé plus de probleme
tous aremarchez nikel
merci pour les conseils

gouby · Answer

ok, impec
a+ :))

Probleme son avec realtech ac 97

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