probleme avec mon lcd funai 82 cmRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Je me permets de vous ecrire car j'ai acheter un ecran lcd 82 cm funai au moins novembre. La tele a tres bien fonctionner pendant 2 semaine puis du jour au lendemain la tele ne repondais plus a la telecommande on etais obliger de débrancher la tele puis la rebrancher. Il y a d'autre problémes aussi la télé fait un arret sur image se coupe et se ralume ou bien quand on veut l'éteindre la veille reste en vert au lieu de passer en rouge. Au jour d'aujourd'hui sa fait trois fois que j'ai envoyer la télé au SAV de funai il m'on changer un condensateur et la carte de gestion plus des reglages et sa n'a rien changer les problémes continu encor et d'autres apparaissent.
Ma question était de savoir si vu que sa fait la troisieme fois que je les envoyais peuvent ils me la changer ou me la rembourser au bout de la quatrieme fois car quand on achete un matériel neuf qui coute quand meme on prefere quand il fonctionne.
Merci de me repondre

july · Accepted Answer

bonjour

moi aussi j'ai acheter un écran funai au mois de mars , il a trés bien marché pendant 3mois.
du jour au lendemain dès que je l'allume il bascule automatiquement en vieille .
je l'ai mis 3 fois en réparation , soit disant il ni aurais aucun probléme ,il ne veulent ni l'échanger ni faire un avoir ....
je ne sais plus quoi faire , je me retrouve avec un écran a 379e qui ne marche pas ....
je péte un plomb !!!!
si quelqun a le méme souci que moi , s'il vous plait réponder !!!!
a bientot jespére pour des solutions.......

stewartia · Answer

Vous pouvez demander à le faire changer, et le magasin vous fera un avoir. Avez-vous pensez à demander l'extension de garantie, elle s'applique automatiquement en cas d'immobilisation prolongée, mais souvent les magasins "oublient" de le faire alors que c'est obligatoire.
Si le magasin ne vous a pas informé de cette obligation, si vous avez les preuves de retours multiples pour une TV défectueuse, cala vous permettra d'argumenter pour recevoir un avoir pour l'achat d'une autre TV ou de la remplacer, au cas où votre magasin refuserait de souscrire à votre demande, et qu'en tant que vendeur il a des obligations de résultats, pour pourriez les menacer d'aller voir une association de consommateurs, ou la DGCCRF de votre département.

annie · Answer

bonjour je vien d acheter une tèlè funai 349 e a carrefour combien de temps va t elle marcher ???????????? comment faire pour la garantie 5 ans on m a dit de le faire sur internet mais ou ????????????

stewartia · Answer

Elle est déjà garantie 2 ans, vu le prix de cette TV, il est inutile de la garantir 5 ans, elle aura perdu pas mal de sa valeur en 2 ans, c'est du bas de gamme, et une marque non cotée. Le surcoût de la garantie de 5 ans sera supérieur à la valeur de cette TV après 2 ans.

fabgi · Answer

la garantie 5 ans est gratuite. Il faut juste aller sur le site funai et enregister la tv.

toto · Answer

Bonjour 
Le 06/12/2008, pigeon, j'ai eu le tord d'acheter deux televiseurs LDC de cette marque, sont déja en panne (ecran noir, voyant vert clignote, ne reagit plus aux commandes ou télécommandes) aprés trés peu d'utilisation maximun 5 heures par semaine, qualité et fiabilité de ces appareils  à revoir, triste, amère et  experience couteuse laquelle me pousse vers une autre marque !!!

stewartia · Answer

Prendre une vraie marque Sony, Sharp ou LG.

graffx · Answer

Funai, marche asiatique de bien basse gamme, pour le probleme de veille et d'allumage, c'est encore une fois surement un condensateur de derniere qualité....

Probleme avec mon lcd funai 82 cm

8 réponses

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