Problème de son Samsung F700

Bonjour,
voila j'ai un petit problème je viens d'aquerir un samsung f700 trop beau entre nous rolleyes.gif

mais mon problème est qu'il y à pas de son je m'explique.

La prise écouteur marche pas mais sa c'est pas un problème (enfin je pense)

Mon problème vient du fait que lorsque je veux écouter de la musique à l'aide du téléphone aucun son n'en sort rien pas même un grésillement que se soit les sonneries de base du téléphone ou les musique que j'ai mise.

En revanche lorsque l'on m'appel peut importe la sonnerie que j'ai mise en sonnerie la par magie la musique marche.

Identique pour le réveil l'écouteur fonction.

Alors ma question est ce normal que le son marche pas lors de la lecturede fichier mp3 sur le téléphone en mode lecture média et si quelqu'un aurait une idée d'ou le problème pourrai venir cordialement

d'avance merci