Outlook

Résolu
mamig -  
Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, il m'est impossible de recevoir ou d'envoyer des mail via outlook : message d'erreur verifier le compte, le serveur ect ...je ne sais comment m'y prendre quelqu'un peut il m'aider, je suis une mamie qui n'est pas une pro Merçi de votre aide
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7 réponses

Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
Salut,

On va essayer d'aller doucement, pour commercer, avec Vista généralement on utiliser Windows Mail, êtes vous sure d'utiliser outlook.
Si c'est le cas, vous utilisez outlook de Microsof Office, donnez nous votre version (2003 ou 2007)

A+
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mamig
 
j'utilise la version 2003
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135 > mamig
 
Re,

mais confirme moi tu utilise bien Outlook et non Outlook Express

Ensuite quel est ton fournisseur d'accès à internet

A+
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mamig > Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
j'utilise outlook express et je suis chez orange
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135 > mamig
 
Quelque chose qui cloche, avec Windows Vista c'est Windows mail qui est installé, comment à tu installé Outlook Express

A+
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mamig > Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
ce n'est pas vista !!!! c'est xp
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PEPEDALO1 Messages postés 2210 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   327
 
bonjour,

tu vas dans outils/ paramètre du compte

serveur de courrier entrant : pop.orange.fr

serveur de courrier sortant : smtp.orange.fr

à la place d'orange tu mets ton fournisseur d'accès
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
1/ lancer Outlook Express
2/ clic sur Outils puis Comptes
3/ Onglet Courrier et Ajouter et Courrier
4/ Dans nom complet saisir un nom exemple Mamig
5/ suivant saisis ton adresse de messagerie exemple mamig@orange.fr
6/ suivant dans la première zone de texte serveur de messagerie courrier entrant saisis POP.orange.fr
7/ Dans la deuxième zone serveur de messagerie courrier sortant saisis SMTP.orange.fr
8/ Suivant ton adresse de messagerie exemple mamig@orange.fr
Et le mot de passe de ta messagerie que tu trouveras sur le courrier que t’a envoyé orange. Attention de ne pas confondre avec le mot de passe de connexion
9/ Suivant et terminé

Je m’absente quelques instants

A+
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mamig
 
Mike, je viens de faire ce qui était si" bien indiqué" et EUREKA tout fonctionne,et grand merci Jaurais encore des pepins !!!! et que dois je faire pour que ce soit MIKE qui me réponde ? car il y des gens qui croient tout savoir !!!mais qui ne savent pas expliquer. aux novices comme moi .Et encore grand merci
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135 > mamig
 
Salut mamig,

Sur le Forum tu trouveras toujours quelqu'un de compétent pour te répondre, si tu as encore des problèmes, n'hésites pas a les exploser sur une nouvelle discussion.
Si je ne la vois pas passer tu peux attirer mon attention en m’envoyant un message privé pour cela, cliques sur mon pseudo au dessus d’un post et message privé.

Bonne après midi

A+
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Mike-31
 
Tu lances outlook.
Tu fermes ta fenètre avec ton message d'erreur.
Tu fais Outils Comptes.
Tu vas sur l'onglet Courrier.
Tu clic sur le bouton Propriétés.
Contrôles l'adresse mail qui se trouve sur le courrier orange, respectes les majuscules et minuscules
Tu vas sur l'onglet Serveurs.
Sur la ligne Courrier entrant (POP3) tu mets pop.orange.fr (en minuscule).
Sur la ligne Courrier sortant (SMTP) tu mets smtp.orange.fr (en minuscule).
Tu clic sur le bouton OK.
Tu fermes outlook et tu le relances.

A+ Mike-31
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mamig
 
je ne voudrais pas abuser de ton temps, je désespère ... car cela ne fonctionne pas..... cela n'est pas très grave car c'est uniquement pour envoyer des beaux papiers a lettre a mes petites filles donc... mais il y a peut être un autre moyen de le faire. Un grand merci je vois qu'il y a encore des gens sympa autour de nous
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
Re,

Dans la soirée je te prépare la conduite à tenir en image pour mener à bien ce paramétrage

As-tu word ou works et quelle version pour te permettre de les ouvrir

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mamig
 
je possede word que j'utilise régulièrementet works 8 que je n'ai jamais utilisé !!!
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Mike-31 Messages postés 18407 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
Re,

cliques sur ce lien, enregistres et imprimes la procèdure de configuration sous Word.

Je pense qu'il doit y avoir conflit avec des tentatives précédentes, alors je te conseille de supprimer les comptes existants et de recommencer. Tout est expliqué dans le fichier joint.

http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/bVjF4YGQ

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