MSI Wind Notebook

Bonjour,

Je viens d'acquérir un MSI Wind Notebook U90X. C'est Linux Enterprise Desktop qui est installé. Le clavier est un AZERTY. Je l'ai allumé, ai suivi les instructions. Lorsqu'il demande d'introduire un identifiant, je met un identifiant que je connais par coeur, lorsqu'il me demande un mot de passe, comme je ne sais pas comment est constitué mon clavier j'ai essayé 1) en ne mettant pas de mot de passe 2) en mettant un mot de passe ultra simple de 2 lettres. Je respecte la casse bien sûr.
Lorsqu'au bout de la procédure l'ordi s'ouvre, il me demande mon identifiant puis mon mot de passe... j'ai comme message "L'authentification a échoué. Les lettres doivent être saisies en respectant la casse", ce que je fais bien entendu.
J'ai recommencé plusieurs fois la procédure d'installation depuis le début, en vain. C'est toujours le même message qui apparaît et je ne peux aller plus loin.
Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?
Merci,