échec numérisation officejet G55

Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec mon imprimante qui m'affiche sur l'écran "échec numérisation. Arrêtez l'appareil puis remettez le en marche"... J'éxécute les ordres mais rebelote.

J'ai pensé en premier lieu à la lentille que j'ai nettoyée avec de l'alcool en vain...

HELP!!

Merci d'avance pour vos réponses!
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

2 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. non je n'ai pas trouvé de solution
    1. Bonjour avez vous trouver la solution à votre problème ? Car j'ai le même problème que vous.