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2 réponses
fabalex
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lundi 16 février 2009
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22 décembre 2009
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1 mars 2009 à 10:59
1 mars 2009 à 10:59
il doit te redonne un appareil neuf au moins aussi bon que ancien ,et pas un vieille dobe qui trainé^^sinon ici cé un forum informatique alort pas trop spécialiste central vapeur =)
Bonjour,
Lorsqu'un appareil tombe en panne pendant sa période de garantie, il doit être gratuitement réparé (par le vendeur ou le constructeur selon le cas). Si la réparation est impossible, un échange standard doit être effectué (l'appareil hors service est remplacé par un appareil en état de fonctionnement, neuf dans la plupart des cas). Si l'échange standard est impossible (l'appareil ne se fabrique plus, la référence n'existe plus chez le vendeur, etc), il doit être remplacé par un appareil au moins similaire en gamme (fonctionnalités égales ou supérieures). Si une extension de garantie a été contractée lors de l'achat initial, on peut demander, en guise de dédommagement, à ce que l'extension de garantie reparte de zéro sur le nouvel appareil (cela doit apparaitre sur la facture du nouvel appareil). Cette dernière pratique est osée mais fonctionne.
Voila, bonne chance avec ton appareil...
Cordialement,
Xav
Lorsqu'un appareil tombe en panne pendant sa période de garantie, il doit être gratuitement réparé (par le vendeur ou le constructeur selon le cas). Si la réparation est impossible, un échange standard doit être effectué (l'appareil hors service est remplacé par un appareil en état de fonctionnement, neuf dans la plupart des cas). Si l'échange standard est impossible (l'appareil ne se fabrique plus, la référence n'existe plus chez le vendeur, etc), il doit être remplacé par un appareil au moins similaire en gamme (fonctionnalités égales ou supérieures). Si une extension de garantie a été contractée lors de l'achat initial, on peut demander, en guise de dédommagement, à ce que l'extension de garantie reparte de zéro sur le nouvel appareil (cela doit apparaitre sur la facture du nouvel appareil). Cette dernière pratique est osée mais fonctionne.
Voila, bonne chance avec ton appareil...
Cordialement,
Xav