Résiliation bouygues avant la fin de contrat Fermé

Question

Bonjour,
Suite aux fins de droits aux assédics, j'ai résilié mon abonnement bouygues avant la date prévue(eu en novembre 2007, j'ai résilié en mai 2008) en leur envoyant un AR et leur précisant la rupture du contrat (la durée était de 12 mois).J'ai réglé ma dernière facture, ce qui était normal. Je n'ai reçu aucune réponse de leur part sauf une facture d'un montant de 219.41€ !!
Depuis, je ne reçois que des lettres de rappel, avis de poursuites, assignations...
j'ai lu sur ce site qu'un lecteur y avait inscrit une note qui semble correspondre à mon problème : la prescription pour le non paiement de ses factures téléphone est de 6 mois !!
Est ce vrai ?? Et que dois-je faire??
Merci de me répondre.

Sam · Accepted Answer

@ Yessa,

Premièrement, et pour t'instruire un peu, une personne qui bénéficie des indemnités chômage n'est pas "à charge de l'état" comme tu dis, mais elle a cotisé justement pour pouvoir toucher son dû...

Deuxièmement, de quel droit tu te permets de t'adresser au gens de la sorte, petit inculte mal éduqué, la prochaine fois tourne toi la langue plusieurs fois dans ton bec avant de dire des enneries...

A bon entendeur...

roger · Answer

salut meme probleme que toi  resolue par ufc que choisir  a plus

Polonwn · Answer

Bonjour votre question sera plus approprié dans ce forum
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
merci de votre compréhension

yessa · Answer

Il faut tout simplement payer ce que vous devez. Et un conseil, la prochaine fois que vous vous trouverez à charge de l'Etat, tachez de mieux veiller à vos dépenses, par exemple en prenant un forfait carte mobile que vous réalimentez en fonction de vos consommations au lieu de vous engager à long terme.

titouns · Answer

Complétement d'accord, Ces gens se permettent de défendre un état non défendable ! va plutôt voir ton cher président et ces ministres qui BOUFFE nos Sous !!!!

Chômage = Cotisation prélevé sur ta paie = tes sous !

Rudy68 · Answer

Résilier ton forfait en mai 2008, alors que tes fins de droits Assedics étant en novembre 2007, c'est pas vraiment être de bonne foi ça... C'est 6 mois après !!! ^^

YUKI13 · Answer

Bonjour, 

Client chez Bouygues depuis 9 ans, jamais de soucis jusqu'au moment ou je suis passé à la fibre. Je renvoie mes vieux équipements en 3 jours ( je rappelle qu'il y en a 30), quelques jours après je reçois une facture de non restitution et 241€ de facture. 

Evidemment, je décide de les joindre, on m'explique que je dois payer la facture que je ne dois pas pour un remboursement par la suite, vu le trou dans le budget que peuvent faire 241€ c'était hors de question. 
Du coup j'ai joint l'AFFUT(association française des utilisateurs de télécommunication) et j'ai directement déposé plainte sur le site puis adhéré pour 30€ l'année. 
J'ai faxé ma plainte à Bouygues 0810 825 614 ainsi que le bon du relais colis daté, signé mais rien à faire un responsable m'a rappelé pour m'expliquer que je devais payer sous peine de coupure même s'il reconnait que je ne dois rien c'est le fonctionnement Bouygues. 

1 semaine après mon adhésion a l'AFFUT j'ai reçu un coup de fil de leur part: 

Je donne mon numéro de fixe, numéro client et l'association s'occupe directement de joindre BOUYGUES à ma place et je n'ai à m'occuper de rien...le monsieur de l'association m'a dit qu'il allait les sommer de me rembourser illico et demande un BEAU geste commercial, en gros il mette la pression à Bouygues. 

Conseil: NE PASSEZ PAS A LA FIBRE.

Résiliation bouygues avant la fin de contrat

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