Pb itunes

Cali -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'essaie de télécharger itunes depuis que j'ai acheté mon ipod. Le téléchargement se passe bien , mon ordinateur me dit que itunes est bien installé. Cependant lorsque je veux l'ouvrir, j'ai un messsage me disant que le dossier itunes est requis mais qu'il ne peut être ni trouvé, ni crée et qu'il est par défaut à l'intérieur du dossier musique. Pourriez-vous m'aider? Merci!

13 réponses

Utilisateur anonyme
 
Oulala...c'est louche !! Tu as I-TUNES et QUICKTIME ?
look:https://support.apple.com/en-us/HT201668
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Cali
 
oui tt est bien installé, ms le logiciel ne veut pas s'ouvrir. As-tu un moyende régler ceci... ??
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Utilisateur anonyme
 
As-tu un fichier de musique déja ?
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Cali
 
oui j'ai un dossier où j'ai ttes mes musiques à l'intérieur.
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Utilisateur anonyme
 
as-tu un disc dur ext qui peut contenir ta music
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epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
bonjour cali et M@thew,
j'avais aussi pensé au fait que tu es pas de dossier ma musique... est tu bien en session administrateur ? et en créant manuellement un dossier "ITUNE" dans ma musique... bizarre ton probleme
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Cali
 
Pour répondre à mathew, je n'ai pas de disque dur externe.
Pour épitale, oui je suis en session administrateur et je vais essayer de créer un dossier itunes, je te redis quoi!
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Cali
 
Rien de nouveau en créant un dossier itunes dans musique... Je désespére. :)
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Utilisateur anonyme
 
C'est clair que c'est bizarre...je pige pas ! ( Salutations Epitale !)
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Jiminsk Messages postés 2658 Statut Membre 113
 
Bonjour,
Déjà essayé de le réinstaller ?
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Utilisateur anonyme
 
Le problème je l'ai eu à "l'installation" de i-pod, j'ai du virer toutes traces d'i-tunes et le réinstaller, mais j'avais mis toute ma music sur disc dur, sans disc dur je ne vois pas comment faire...
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Cali
 
j'ai du le réinstaller au moins 3fois. Je ne sais pas, il faudrait que je trouve un disque dur.
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Utilisateur anonyme
 
Quel volume de musique tu as ?
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Cali
 
houla un bon paquet...
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epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
et l'as tu désinstaller en suivant la procédure décrite dans le lien donné par M@thew (en 1), histoire que tout soit bien propre (moi j'y rajouterai un passage de nettoyage d'erreur par ccleaner)
mais oui toi M@thew tu as carrement du exporter ta musique ailleurs !
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Cali
 
oui j'ai bien tt désinstallé en suivant la procédure, je n'ai pas fait le nettoyage d'erreur par contre.
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Utilisateur anonyme
 
Bein j'ai pas de solutions...je pige pas et je ne trouve pas...
Essaye d'appeler APPLE moi ils m'ont dépanné de pleins de galères...désolé !
https://support.apple.com/fr-fr/contact
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Utilisateur anonyme
 
Moi obligé, pour la protégée, moi j'ai un GROS paquet de musiques !
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epitale Messages postés 4343 Statut Membre 915
 
tu peux fouiller par ici y'a peut être eu un autre cas, sinon oui cf post 16, tien nous au courant
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Cali
 
Ok b merci à vous deux! C'est vraiment sympa de votre part. Je vous tiens au courant sans pb.
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Utilisateur anonyme
 
C'est clair...allez hop un p'tit coup de téloche et je reviens...tiens nous au courant !!! grrr on aime pas les colles !!!
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