Serveur pop3 ne repond plus

pricesse Messages postés 177 Statut Membre -  
photodia56 Messages postés 2377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis pour ainsi dire, extrêment débutante .... !!! Depuis plusieurs jour il m'est impossible de recevoir mes nouveaux messages sur outlook. Le message suivant s'inscrit : "serveur POP3 ne répond pas. souhaitez-vous attendre 60 secondes de plus ?" J'ai bien évidemment cliqué un nombre incalculable de fois sur "patienter", mais aussi sur "arrêter" .... rien ne se passe. Que faire ?

2 réponses

kikilolo Messages postés 775 Statut Membre 57
 
Bonjour,
Est-ce que tu peux vérifier tes paramètres de compte de messagerie ?
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sohose
 
je veux bien essayer maiscomment fait-on pour verifier le compte de messagerie ?

je suis debutante et oui.........;

merci
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photodia56 Messages postés 2377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152
 
Bonjour
Quel est le fournisseur d'accès?
En passant par leur site et votre espace client, pouvez-vous relever le courrier?
Si oui, votre outlook est probablement fautif.
Dans le cas contraire, il faudra contacter le FAI.
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sohose
 
mon fournisseur d'acces est neuf box
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photodia56 Messages postés 2377 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   152 > sohose
 
Je suis chez Neuf depuis quelques années sans problème.
Le rapprochement avec Cegetel s'était bien passé mais depuis qu'on est dans le giron de SFR, la messagerie laisse à désirer.
J'ai souvent le même problème mais ça ne dure pas aussi longtemps.
Essai de les appeler. Depuis qu'on est un peu mieux protégés par la loi, la durée d'attente est gratuite et ça se passe mieux. C'est moins long!
Bon courage.
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