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1 réponse
Bonjour,
Le virus generic!artemis utilise votre système d'exploitation c'est pour cela que votre antivirus ne peut le supprimer.
Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec (presser F8 au démarrage et choisissez le mode) puis faites une analyse complète avec votre antivirus. Une fois les fichiers infectés détectés, votre antivirus se chargera de les effacer ou bien effacez les manuellement.
Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous effacez (fichiers de système), je vous conseille alors de demander de l'aide sur un des nombreux forum malware (en anglais) ou bien de réinstaller complètement votre système d'exploitation (fastidieux mais encore le plus efficace).
En espérant avoir été clair & de bon conseil.
http://julien.bechade.fr
Le virus generic!artemis utilise votre système d'exploitation c'est pour cela que votre antivirus ne peut le supprimer.
Redémarrer votre ordinateur en mode sans échec (presser F8 au démarrage et choisissez le mode) puis faites une analyse complète avec votre antivirus. Une fois les fichiers infectés détectés, votre antivirus se chargera de les effacer ou bien effacez les manuellement.
Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous effacez (fichiers de système), je vous conseille alors de demander de l'aide sur un des nombreux forum malware (en anglais) ou bien de réinstaller complètement votre système d'exploitation (fastidieux mais encore le plus efficace).
En espérant avoir été clair & de bon conseil.
http://julien.bechade.fr