Gros gros probleme virus

karineguiho2703 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ivanclaudio96 Messages postés 49 Statut Membre -
Bonjour,

Voilà je vous explique, je suis nul en informatique et j'ai vraiment besoin de vos compétences. Depuis hier mon ordinateur ne veux plus s'éteindre par démarrer/redémarrer; il reste bloqué sur fermeture session. Ensuite il ouvre un coup sur deux le gestionnaire de programme. Puis j'avais avast et il ne trouvait rien... alors j'ai voulu installer la démo de norton mais il y avait un conflit. donc j'ai été obligé de supprimer avast. Mais après cela norton ne voulais plus s'installer. J'ai du aller en mode sans échec pour désinstaller tout les pilotes mais après dès que je veux installer un antivirus ça reste bloquer. j'ai essayé kapersky, avast ça ne marche pas. Je suis vraiment dans la galère car c'est mon outil de travail et en plus mon ordi est tout neuf, je viens de l'acheter avec le peu d'économie que j'ai pu faire en un an à savoir 400 euros. Je suis sous vista et je ne connais pas trop. Je vous remercie de l'aide que vous pourriez m'apporter.

merci beaucoup
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3 réponses

ivanclaudio96 Messages postés 49 Statut Membre
 
Slt ben j?ai eu un problème plus grave j'ai réussi a avoir 3 cheval de troie la seule chose qui te reste a faire 'est d'ituliser

le cd recovery si t'en n'a un biensur ou alors mettre tout se qui est important dans l'ordi dans un disque dur carte mémoir...etc

et tout désinstaler et recommencer a nouveau et je te conseil FORTEMENT de t'acheter un antivrus comme moi je l'ai fait kaspersky 2009= 3installation =3ans ! si j?ai pu t'aider ciao !
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karineguiho2703 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de l'acheter mais je n'ai pas de cd d'installation. comment je fais? j'avais l'ordi avec vista déjà installer. Mais bon c'est clair avast c'est nul il n'a rien remarquer. Si j'arrive a résoudre tout cela je vais acheter un antivirus. Je te remercie, je pense que je vais suivre tes conseils.

merci
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ivanclaudio96 Messages postés 49 Statut Membre
 
si jamais le cd recovery est très utile mais si t'en n'a pas fait ske je t'ai dit !

Cordialement ivanclaudio96 !
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