Imprimante canon MP730 ne repond pas

Bonjour,
j'ai une imprimante canon MP730, qui marchait avant sous XP.depuis la mise de Vista sur le PC, j'ai des difficultés pour me servir de l'imprimante.elle n'a fonctionné que 2 fois et depuis plus rien,juste un message "l'imprimante ne repond plus".
meci pour les infos.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. Bonjour
    As-tu installé les bons pilotes ?
    Car ceux d'XP ne sont pas les mêmes que Vista
    sur cette page ci dessous les bons pour ton SE
    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mp730.html
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    1. ok merci , est ce que je peux les prendre sur une cle USB c'est pour le job a ma femme
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    2. Modérateur
      @philou6938Bonjour
      Tout dépend de la taille de la clé....
      Les pilotes font plus de 7Mb ==> https://www.canon.fr/support/business-product-support/
      Nota Si on a tenté d'installer l'imprimante avec un CD incompatible, il est conseillé de désinstaller avec "Désinstaller programme" tous programmes en rapport avec l'imprimante ayant pus malgré tout s'installer..
      Important aussi il faudra installer ces pilotes, câble pc imprimante débranché...
      enfin les utilitaires peuvent aussi être intéressant.
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