Imprimante canon MP730 ne repond pas

philou6938 -  
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai une imprimante canon MP730, qui marchait avant sous XP.depuis la mise de Vista sur le PC, j'ai des difficultés pour me servir de l'imprimante.elle n'a fonctionné que 2 fois et depuis plus rien,juste un message "l'imprimante ne repond plus".
meci pour les infos.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. 1ncognito Messages postés 954 Statut Membre 214
     
    Bonjour
    As-tu installé les bons pilotes ?
    Car ceux d'XP ne sont pas les mêmes que Vista
    sur cette page ci dessous les bons pour ton SE
    https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/smartbase_series/smartbase_mp730.html
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    1. philou6938
       
      ok merci , est ce que je peux les prendre sur une cle USB c'est pour le job a ma femme
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      1. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > philou6938
         
        Bonjour
        Tout dépend de la taille de la clé....
        Les pilotes font plus de 7Mb ==> https://www.canon.fr/support/business-product-support/
        Nota Si on a tenté d'installer l'imprimante avec un CD incompatible, il est conseillé de désinstaller avec "Désinstaller programme" tous programmes en rapport avec l'imprimante ayant pus malgré tout s'installer..
        Important aussi il faudra installer ces pilotes, câble pc imprimante débranché...
        enfin les utilitaires peuvent aussi être intéressant.
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