Bip court pendant 6 secondes à l allumage du

Résolu
jllg78 Messages postés 45 Statut Membre -  
poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Acheté il y a deux jours mon COMPAQ C60 217EF, se met à faire des bips courts pendant environ 6 secondes, avant l'ouverture de vista puis, tout semble fonctionner !
A part, de temps en temps, les menus déroulant qui s'affolent, rendant impossible toutes sélections ! Puis tout rentre dans l'ordre.....
Ah non, encore un petit problème, par intermittence aussi quand je tape la lettre " M ", le curseur repasse devant !

enfin, bref un beau cadeau que je faisais, mais une impression de s'être fait avoir !

Si vous avez quelques idées, avant que je ne m'attaque à la hotline de COMPAQ, merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

5 réponses

poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 049
 
Bonsoir...

A mon avis, s'il a 2 jours, je pense qu'il faut vous le faire ECHANGER !

Ca fait beaucoup pour un seul pc en si peu de temps...!

Ce n'est que mon avis.....

Cdt,

@+
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mr crochet Messages postés 80 Statut Membre 4
 
bonsoir , tu trouveras sur cette page ce que signifie les différents bip du demarrage https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
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poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 049
 
Il me semble malgré tout que ça démarre assez mal pour un pc neuf......!
Même sachant que ça vient soit de la cg, soit des rams, mieux vaut ne pas l'ouvrir, sous peine de perdre tout droit à la garantie, déjà que sans l'ouvrir, c'est quelquefois "hard"....!

Cdt....
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mr crochet Messages postés 80 Statut Membre 4
 
claire que sa fais déjà beaucoup pour un nouveau pc
le mieux es de le ramener de toute façon ,
maintenant si il trouve le problème , il pourrait le dire d'entrée en le ramenant
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jllg78 Messages postés 45 Statut Membre 8
 
Merci pour vos conseil, je vais tenter la hotline ce soir, j'ai acheté ce PC en grande surface sans connaître les conditions de reprise, et je crosi savoir qu'il est de plus en plus difficile de faire reconnaître les défauts sur un aterielm
Voilà, vous avez en "direct live" le défaut de la lettre "M", une fois tapée, le curseur reste reviens devant, et celà deviens vite incompréhensible, bonne journée à tous
cdlt
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poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 049
 
A mon avis, dans une période de 7 jours, il devraient vous l'échanger purement et simplement : vous leur demandez de l'utiliser devant vous, ils verront bien....

Bonne chance,

Cdt,
@+
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 203 > poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, c'est ce qu'on appelle dans le jargon du SAV : une "panne au déballage".

Je te conseille de le ramener le plus tôt possible au magasin où tu l'as acheté, complet avec tous les papiers, accessoires et emballages accompagné de la facture d'achat pour un avoir ou un échange contre un autre modèle.

Ne te laisse pas embobiner, ils doivent reprendre les pannes au déballage si le produit est complet.
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jllg78 Messages postés 45 Statut Membre 8
 
merci pour ces conseils, c'était évidement le mieux à faire, le PC à été changé par le service après vente et me voilà avec un un PC qui tourne très bien.......
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poupougne13 Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 049
 
Vivent les "pannes au déballage" ...!

Bonne continuation avec le nouveau matos !

Cdt,

@+
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