Problème confirmation abonnement Livebox ?

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THe_KiiLER_ -
THe_KiiLER_ - 15 févr. 2009 à 20:22

Bonsoir à tous,

Voilà, donc je viens de recevoir ma Livebox et je vois sur le manuel d'installation que j'ai besoin de la lettre de confirmation d'abonnement pour l'installer mais je ne l'ai pas reçu. En sachant que je viens donc de recevoir la Livebox, est-ce inquiétant ou dois-je dès demain appeler le service client ?

Merci d'avance

THe_KiiLER_ (COD 5)

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2 réponses

Réponse 1 / 2
jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 600

salut
tu as fait ta demande d'abonnement il y a combien de temps ?
0
1. THe_KiiLER_
  
  En fait, c'est plutôt compliqué : je l'ai faite fin janvier sur Internet, elle a été prise en compte le 02/02 mais le 05/02, comme entre temps ma ligne France Télécom a été coupé (volontairement), ma commande a été "réhaussé".
  
  0
Réponse 2 / 2
jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 600

alors il se peux que le fait d'avoir eu une coupure de telephone et mis un blocage sur la mis en place du net
et en générale il faut compter 6 jours après la demande pour recevoir la confirmation avec les identifiants
mais je te conseil de telephoner des demain
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1. THe_KiiLER_
  
  Très bien merci !
  
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