NEUF BOX ACTIVATION DE LA LIGNE

Bonjour, a tous cela va faire 4 semaines que jattend ma ligne d'activation de neufbox.Je commence a prendre peur la car j'ai lue que des gens avait attendue plus de 60 jours sans rien.Je suis en zone dégroupée.Savez vous a peut près (pour les gens qui on vécu cela) combien de temps je doit encore attendre ?.
Merci de votre aide

Tony
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

16 réponses

Résumé de la discussion

L'attente de l'activation d'une ligne Neufbox après quatre semaines constitue la problématique centrale, notamment en zone dégroupée où les délais peuvent varier et susciter l'inquiétude. La meilleure réponse recommande d'attendre encore une semaine et de contacter le service client si aucun progrès n'est constaté, s'appuyant sur des témoignages indiquant des délais allant de deux à quatre semaines. Des éléments utiles évoquent aussi des voies alternatives comme appeler le 1077, et certaines personnes signalent une connexion partielle ou une absence totale selon le stade d'activation. Des retours négatifs sur le service technique apparaissent, sans que cela n'apporte de certitude sur l'issue du dossier.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Salut,

    Le délai normal est de 4 semaines donc si dans 1 semaine tu n'as toujours rien je te conseil de les appeler. Perso j'ai attendue 2 semaines et un pote 4 semaines et demie.
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    1. Ok je le fait et jte tien au courant
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    2. @xt0nyyOk ;)
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  2. Pourquoi j'ai vu ce message sans réponse je ne le saurai jamais ^^ !!!
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    1. je me suis trompé de forum
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  3. tu pourras me communiquer ton num de tel fix afin d accerder a ton dossier
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    1. lol je suis partie de neuf pour aller chez ORANGE les meilleurs !!!!
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    2. @xt0nyyorange les meilleur ?!? tu me fai maré
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  4. 1077 en attendant l'activation tu demande sfr n9uf box la cle 3g pour une connexion 3g sous caution de 56euro et limitée a 1Go de donwload hehh! voila
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    1. BIENVENUE CHEZ NEUF.

      Un seul conseil, si tu peux encore, annule ta souscription.
      J'ai des coupures internet depuis le mois de juillet 2008 !
      J'ai deja appeller 20 fois le service technique, des techniciens sont deja venues , ....

      LA MERDE TOTALE !

      En plus le service technique est incompétant ! Ils lisent simplement leur p***n d'écran d'ordinateur.
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      1. Ne prend pas ton cas pour une généralité ;) Je suis chez neuf depuis 2 ans et je n'ai jamais eu aucun soucis.
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        1. Tu as raison! Je dois etre un malheureux.

          Tu as deja eu droit au service technique ?
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      2. Non jamais. Mais pour te rassurer c'est partout pareil.
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        1. Dans ce cas tu es une chanseuse !
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      3. Je suis peut être un chanceux mais pas une chanceuse ;)
        J'ai 5 potes qui sont chez neuf et personne n'a eu de soucis. Donc ça dépend. Et c'est pareil chez tout les FAI.
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        1. Toutes mes excuses ! Je t'ai pris pour une femme.

          J'ai fait le rapprochement Shady > Shad qui est une chanteuse.

          Mille excuses.
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      4. Pas de problème ;)
        Moi c'est plutôt shady= Slim Shady= Eminem
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        1. Ah oué j'y avais pas pensé ! =)
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      5. revenon a nos metons ok?

        le 1077 est jjoignable de 7h a 23h si quelequ un veu les avoir c'est a 13 ou a 22h voila
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        1. Je connais le numéro et les horraires merci.

          J'ai regarder l'historique des appels je les ai appelé 42 fois en moins de 6 mois.
          On m'a meme proposer de résilier. Tu vois un peu le truc !
          Et toujours le meme blabla, on me dit que m'a ligne va etre verifié blabla bla
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      6. salut,
        si tu peux avoir accés à internet chez un ami ou au taf, tu peux voir combien de temps il reste avant ton activation. Il suffit de rentrer ton nom et ton tel sur le site neufbox dans la rubrique suivi commande.
        Je suis moi aussi en attente de l'activation et pour moi ils annoncaient 15jours. Après ça dépend ou tu es situé, si la ligne etait déja active etc
        j'ai reçu le modem aujourd'hui, encore 9jours avant mon activation. en espèrant qu'ils respectent les délais indiqués.
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        1. Si tu as déjà ton modem essaye de te connecter à internet.

          Plusieurs de mes amis et moi même ont remarqué que la ligne était déjà partiellement opérationnelle pour ce qui est de l'internet. J'avais internet 2semaines avant l'activation de ma ligne !!

          Essaye et dit moi si ça marche chez toi.
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      7. j'ai deja essayé car j'avais aussi entendu des cas ou l'activation se faisait avant délai. Mais non chez moi ça ne fonctionne pas encore ;)
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        1. NEUF c pourrie ils ont envoyer un technitien même pas capable de trouver pourquoi.Direction ORANGE :)
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          1. lol.Si neuf est pourrie alors il n'y à pas de mot pour désigner orange. Enfin tu verras par toi même.
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