Une réparation surfacturée
rdlune
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fathy47 Messages postés 1936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
fathy47 Messages postés 1936 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai fait appel à un artisan pour réparer une chaudière à cause d'une fuite: on a remplacé le vase d'extension et le prestomano (env 40mn max je pense). or le technitien a dû faire 2 aller-retour pour ces 2 pièces qu'il n'avait pas ds son camion. on m'a facturée 2h de main d'oeuvre + un forfait de déplacement. Pourriez-vous me dire si c'est normal d'inclure les 2 aller-retour ds le temps de réparation alors que ceci ne nécessite qu'une heure maximum. J'ai appelé l'entreprise et on m'a répondu que c'est tout à fait normal sinon il leur faudrait un 18 tonnes pour leur matériel et pour leur déplacement !merci de votre éclaircissement.
j'ai fait appel à un artisan pour réparer une chaudière à cause d'une fuite: on a remplacé le vase d'extension et le prestomano (env 40mn max je pense). or le technitien a dû faire 2 aller-retour pour ces 2 pièces qu'il n'avait pas ds son camion. on m'a facturée 2h de main d'oeuvre + un forfait de déplacement. Pourriez-vous me dire si c'est normal d'inclure les 2 aller-retour ds le temps de réparation alors que ceci ne nécessite qu'une heure maximum. J'ai appelé l'entreprise et on m'a répondu que c'est tout à fait normal sinon il leur faudrait un 18 tonnes pour leur matériel et pour leur déplacement !merci de votre éclaircissement.
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4 réponses
Non, en efé elle est surfacturé car pour 2 pièces normalement il compte 1 aller-retour ils ont cas prendre de meilleur camion et il faut se plaidre car c'est des arnacueurs!!!!!!!!!
rdlune
je crois en effet qu'il y ait eu arnaque !
