AV 360 ! Aidez-moi, je ne sais plus quoi fair Fermé

Question

Bonjour,

je suis infectée par AV 360 et ça me bloque tout!! je ne peux plus consulter internet la page d'AV 360 arrive et bloque tout!
on ne savait pas que c'était un virus alors on a essayé de supprimer le programme dans Program Files mais biensur, ça n'a pas marché!
Aidez-moi, s'il vous plait, je n'en peut plus!!
Merci
Babinoux82

hisaeh · Answer

Bonjour,

Essaie d'installer d'une façon ou d'une autre malwarebytes :
Tu télécharges MalwareBytes. 
http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 

Tu l'installes. Choisis les options par défaut. 
A la fin de l’installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l’exécuter . 
Ne choisis que la mise à jour. Le logiciel sera lancé en mode sans échec. 

Tu relances l'ordinateur en mode sans échec ( tapote la touche F8 après redémarrage ). 
Tu choisis ton compte utilisateur. 

Pour lancer MalwareBytes, double-clique sur le raccourci du bureau. 

Dans l’onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet. 
Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l’ordinateur. 
Clique sur lancer l’examen. 

A la fin de la recherche, Comme il est demandé, clique sur afficher les résultats de la recherche. 
Choisis alors Supprimer la selection pour nettoyer les infections. 
Tu postes le rapport dans ton prochain message. 

Si tu ne le retrouves pas, ouvre MalwareBytes et regarde dans l’onglet Rapport/logs. Il y est. 
Clique dessus et choisir ouvrir. 

Le scan dure en moyenne 50 mn.

AV 360 ! Aidez-moi, je ne sais plus quoi fair

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