Probleme avec la 3g+ !

Fermé
bey-lou - 8 févr. 2009 à 22:15
 bey-lou - 9 févr. 2009 à 17:52
Bonjour,
voila jais un piti probleme !

je vien d'acheter un nouveau téléphone le samsung player style vendredi soir avec un nouveau compte chez sfr ! le Forfait Illimythics 3G+ 3H !

ds mon forfait est comprit la tv !
mais je narrive pas a la voir quand je vais dans menue, tv live il maffiche "l'accées au services tv n'a pu aboutir car vous n'ètes plus sous couverture 3g.veuillez réessayer ultèrieurement" !

et sur l'écran principale il y a le signe de g seulement c'est normarle ?
merci d'avance !

6 réponses

zoulou33 Messages postés 36646 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2024 7 648
9 févr. 2009 à 09:59
Bonjour
Si c'est marqué 3et g cela marchera en principe. Si que G à mon avis cela ne marche pas. Essaie en couverture 3G.
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comment on met en 3g ? je suis novice avec le forfait et le téléphone ...jai essayer mais je ne trouve pas
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bey-lou > bey-lou
9 févr. 2009 à 15:26
????svp
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lucaslombard Messages postés 328 Date d'inscription jeudi 28 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2011 50
9 févr. 2009 à 15:28
Il y a certains endroit où il y a le 3G (dans les grandes villes) et il y a des endroit où il y ni a pas le 3G (petites villes ou compagne)
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jai été voir et je suis bien dans les zone de 3g ( a coter de paris je suis dans l'essonne 91) je suis obliger de prendre un abonnement payant alors que normalement jai la tv inclut ds mon forfait ?
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zoulou33 Messages postés 36646 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2024 7 648
9 févr. 2009 à 16:30
Non si tu ne réceptionnes pas en 3G sur ton tél et bien cela ne marchera pas. Bien tu sois en couverture 3G si tu ne réceptionnes pas en 3G cla ne marchera pas.
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mais comment peut on receptionner la 3g sur mon portable ?
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zoulou33 Messages postés 36646 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2024 7 648
9 févr. 2009 à 17:01
Il faut que tu ailles dans les paramètres afin que tu puisses recevoir le signal 3G de ton tél s'il le fait. Assures toi que ton tél fasse la 3G.
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pourez tu m'indiquer ou dans le paramètre ? m'expliquer ? merci d'avance tu me sauve la vie
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Ton téléphone se connecte automatiquement au meilleur réseau data disponible!
S'il indique un "G", cela veut dire qu'il se connecte en GPRS (2.5G su tu préfères).
S'il indique "3G" (UMTS) ou "3G+" (HSDPA) c'est que tu es sous couverture 3G.

Dans le premier cas, tu ne pourras accéder au service de TV, c'est une question de débit, pas de forfait. Par contre si ton téléphone est connecté sous un réseau 3G ou 3G+, tu pourras accéder au service compris dans ton forfait.

Souvent il suffit de se déplacer (se placer à une fenêtre par exemple) pour accéder à une meilleure couverture, mais parfois c'est une question de quartier...
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donc si je comprend bien c'est quand je capte le réseau 3g que je peu l'avoir ! donc c'est au réseau ...et bien je ne suis pas prete de l'avoir xd
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zoulou33 Messages postés 36646 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2024 7 648
9 févr. 2009 à 17:48
Et oui cela vient du réseau donc si tu n'es pas en réseau donc signal 3G cela ne marchera pas.
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super ...
ba merci pour vos réponsse ...
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