Pb cartouche compatible epson

lap11 -  
 goutelette -
Bonjour,
mon imprimante est bloquée après avoir mis ds cartouches compatibles EPSON STYLUS DX 7400. je ne peux plus imprimer
cela est-il déjà arrivé à quelqu'un ?
merci de vos réponses
lap11
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1. goutelette
     
    Bonjour

    Tu ne peux plus imprimer ... !! Tu as deja imprimer qq chose avec ces cartouches ?? Sont elles reconnues par l´imprimante ou tu as un message du type : ces cartouches ne sont pas compatibles avec l´imprimante" ?

    Peux tu décrire un peu plus ce qu ´il se passe avec ton imprimante .. ??

    As tu pris contact avec ton fournisseur de cartocuhe ?? Si les cartouches ne sont pas les bonnes, il doit te les changer.

    Goutelette
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    1. lap11
       
      Bonjour

      J'ai pu continuer à imprimer avec une noire comptaible, les 3 couleurs étaient des EPSON (le message pr la cartouche noire me disait que ce n'était pas une EPSON et kil valait meiux mettre EPSON mais ça continuait à marcher).
      par contre, dès que les 4 ont été des comaptibles plus rien ne s'imprime et le message dit ERREUR D ORDRE GENERAL
      merci pour vos réponses
      lap11
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      1. goutelette > lap11
         
        Salut !

        ERREUR D ORDRE GENERAL !! Il y a manifestement un problème avec ces cartouches, il faut les faire remplacer .. par ton revendeur.
        Le message " cette cartouche n´est pas une cartouche origonale .. bla bla bla " c´est normal.

        Tu nous tiens au courant du SAV de ton fournisseur.
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      2. goutelette > lap11
         
        ou alors, les cartouches ne correspondent pas à ta génération d´imprimante.

        Toutes les T07 compatibles / génériques ne sont justement pas toujours compatibles !

        Goutelette
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