Probleme neufbox limitée ou inexistante

Bonjour, je rencontre depuis un certain temps un problème de neufbox sur mon ordinateur de bureau relié par un cable ethernet. Juste avant j'ai néttoyé mon ordinateur d'un tas de trucs inutiles mais étant donné que j'ai en même temps détruit un trojan nommé "vundo", j'ai enlevé la restauration du système lorsque j'ai redémarrer mon ordinateur et je craint d'avoir détruit un dossier important ! J'ai éssayé maintes fois de débrancher la neufbox et la rebrancher, redémarrer l'ordinateur, débrancher le cable éthernet puis le rebrancher, tenté de réparer la connection en changeant d'adresse IP mais il me dit que c'est impossible, j'ai tenté de réinstaller le logiciel SFR mais il m'indique que la neufbox n'est pas branchée avec l'rdinateur alors qu'elle l'est, j'ai même fait plusieurs tentatives dans le CMD de l'executeur... Mais ca m'affiche toujours le message "connection limitée ou inexistante" j'ai regardé tout les post du forum et aucun n'a arrangé le probleme... Pourtant l'autre ordinateur du salon lui marche parfaitement en wi-fi...
Voila j'espère que vous pourrez m'aider merci d'avance !