Norton Antivirus 2003

svp répondez c'est très important: J'ai un problème : J'ai bidouiller mon antivirus sans faire exprès^^
quand je veux faire une analyse sa fonctionne pas Norton gèle et moi je fais Ctrl+Alt+Delete je fais fin des tâches et après ma souris et le sablier son toujours la juste. quand je vais quitter ya un message qui dis que NAVW32 à une erreur

en gros pouvez vous me donner votre fichier NAVW32.exe puis je le remplace ou un solution
et aussi j'ai été voir dans le Le Processus dans le Gestionnaire des tâches de Windows NVW32.exe est la 2x et quitte relance quite relance et fais lagger mon ordi et j'ai aussi le SP2

merci