Probleme avec mon imprimante Epson Stylus

Bonjour, alors j'ai un probleme bizare mon imprimante imprime seulement depuis une carte mémoire que j'ai mis dans l'imprimante. mais l'imprimante n'imprime pas depuis l'ordinateur, et je n'arrive pas a la désinstaller un message dit :
"l'opération n'est pas autorisée lorseque des traveaux sont en cours" pourtant quand je vais dans la file d'attente je n'arrive pas à les annules sa marque :
"Accès Refuser"

Merci d'avance de votre aide.