Probleme avec mon imprimante Epson Stylus

Question

Bonjour, alors j'ai un probleme bizare mon imprimante imprime seulement depuis une carte mémoire que j'ai mis dans l'imprimante. mais l'imprimante n'imprime pas depuis l'ordinateur, et je n'arrive pas a la désinstaller un message dit :
"l'opération n'est pas autorisée lorseque des traveaux sont en cours" pourtant quand je vais dans la file d'attente je n'arrive pas à les annules sa marque : 
"Accès Refuser"

Merci d'avance de votre aide.

job · Answer

je pense que c'est pas un problème matériel mais un problème de virus 
j'ai eu un souci du même style pour accéder a mon dd
télécharge le logiciel "ComboFix"

job · Answer

et lis çà c'est utile pour utiliser combofix

https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

Bonne chance a+

Probleme avec mon imprimante Epson Stylus

2 réponses

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