Se débarrasser de "trojan horse"

caro -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour!

AVG détecte un virus nommé : trojan horse downloader.keenval.M mais ne le supprime pas de mon ordianteur, et ce message s'affiche souvent. J'aimerais savoir ce qu'il faut faire! j'ai windows XP.
merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Salut
http://www.pandasoftware.com/activescan/com/activescan_principal.htm
rais un scan ici ou supprimes le fichier infecté en "mode sans echec" (presser F8 au redemarrage du pc)
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caro
 
merci mais le scaner ne marche pas et quant a la supression en mode sans echec je n'arrive pas a me debarraser de lui car il se trouve ds un endroit que je n'arrive pas a trouver: c:/System volume restore......
ou dois je aller?
merci d'avance
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BmV Messages postés 98401 Statut Modérateur 4 857
 
Salut.

1 - les "virus" détectés sous les noms de "backdoor.xxxx" ou de "trojan.xxxx" ou de "troj.xxxx" ne sont pas des virus comme on les entend communément mais des chevaux de Troie (lire => http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3) dont les antivirus traditionnels ont presque toujours du mal à se débarrasser, ce qui est normal car ils ne sont pas faits pour ça ; ils ne sont en principe pas destructifs. Il ne suffit pas de les éradiquer, il faut surtout les empêcher de revenir !

2 - un logiciel facile, gratos et efficace pour en virer certains est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html ou TheCleaner ici http://www.moosoft.com/thecleaner/ ou encore http://www.kephyr.com/spywarescanner/index.html ; tu peux aussi commencer par un scan anti-troyens ici http://assiste.free.fr/p/frameset/03_06.php ; beaucoup d'outils intéressants aussi sur ce site.

3 - Important : l'installation d'un firewall http://www.commentcamarche.net/lan/firewall.php3 pour limiter ce genre de soucis est absolument indispensable ; large choix ici => http://www.firewall-net.com/fr/

4 - lire aussi, et dès que possible, la page "SafeHex" sur ce site http://sebsauvage.net/ et ... appliquer ce qui y est conseillé !!!

5 - réussite ici : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1041605-TrojanDownloader-WIN32-Keenval-HELP-please

A+

-=O(_BmV_)O=-  L'amour comme épée,
      ||       ||       l'humour comme bouclier. 
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Utilisateur anonyme
 
Hello

c:/System volume restore

il s'agit de la restauration du système. il faut la désactiver pour effacer les sauvegardes du système qui sont contaminées : Démarrer==>accessoires==>outils système==>restauration du système==>paramètres==>désactiver sur tous les lecteurs
Tu redémarres le PC et tu réactives la restauration par le même chemin
Refait un scan et normalement, c'est clean

tchô

soyons désinvolte...
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