Lecteur cd/dvd disparu

Bonjour,
mon lecteur cd/dvd apparait dans mon poste de travail le truc avec le périférique dit qu'il fonctionne correctement.
Seulement refuse de lire les cd...
je n'ai pas de point d'exclamation ou otre tout a lair nikel sof ke je pe pa mettre de disque. si je veut ouvrir un disque manuellement, ca marete direct windows exploreur. ca me bloque tou il plu rien ne marche. g bien essaiyer de faire tout se ki es conseiller mai c a se taper la tete contre les murs.
mon ordi a toujour super bien fonctionner et du jour o lendemain plu rien ne marche .
g restaurer le systeme avec les parametre dusine mais je nai toujour pas de lecteur dvd
g un vista la tour c acer aider moi svp je c plu ver ki me tourner rien ne marche

Merci d'avance.