Interrogation

Bonjour,


Excuse mon manque de patience ; je ne suis pas un habitué des forums et je ne savais pas qu'il s'agissait de bénévoles.
Voici mon 1er envoi - 20/01 HKEY_LOCAL (legiopat) -

Bonjour,


Je suis un utilisateur Lambda qui n’a pas de connaissances particulières en Informatique.
Mon problème tourne autour de l’application Java (qui est installée sur ma machine, mais peut-être pas bien ?).
Ayant Neuf comme fournisseur d’accès Internet, lorsque je veux accéder à mon espace 9 giga en ligne, un message s’affiche m’informant que des plugins additionnels sont nécessaires et me propose d’installer les plugins manquants (nota : si j’ignore ce message, je peux quand même accéder à mon espace 9 giga).
Si je décide d’installer ces plugins, un message m’annonce que Java Runtime Environment est disponible, mais si j’essaie de l’installer, j’ai une nouvelle fenêtre qui m’apprend que « aucun plugin n’a été installé », « Java Runtime Environment non disponible » et on me propose une installation manuelle.
En choisissant cette option, on me propose le téléchargement du fichier :
Xpiinstall-6u11-fcs-bin-b90-windows-i586-25_nov_2008.exe ( Editeur : Sun Microsystems, Inc)
Si je clique sur exécuter ce fichier, le programme d’installation de Java se lance jusqu’à l’apparition du message suivant :
Impossible d’ouvrir la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\JavaSoft\ Java Runtime Environment.

Quant je vais voir (en faisant Exécuter et en tapant regedit, j’ai ab (par défaut) valeur non définie.

Merci pour votre aide.


Ma seconde question, postée le lendemain, je crois, était la suivante - 21/01 Fichier d'installation manquant (legiopat) - :

Bonjour,


Mon imprimante (HP 930C) ne fonctionne plus.
Lorsque je veux imprimer, j'ai le message: "Un fichier d'installation nécessaire à NTDVM est absent. L'exécution doit être arrêtée. C:\windows\system32\ntio.sys"
J'ai désinstallé l'imprimante et croyais pouvoir la réinstaller avec le CD d'installation, mais j'ai le même message.
Merci pour votre aide.

Voila, excuse moi à nouveau et merci encore.

Bonjour,


Excuse moi, je ne suis pas un habitué des forums et je ne savais pas qu'il s'agissait de bénévoles.
Merci pour ce que vous faites.