Mon imprimante n'imprime pas
severine
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andré -
andré -
bonjour je suis sous windows 2000 professionnel technologie NT j'ai une imprimant Hp deskjet 1600c lorsque j'essai d'imprimer j'ai toujours un message qui me dit: une erreur est survenue lors de l'impression du document"nom du document"vers LPT1 voulez vous recomancer ou annuler? J'ai essayer de telecharger les pilotes cher HP mais ils me dises que je les ais déjà, je ne sais plus que faire...
Par avance merci beaucoup
Séverine
Par avance merci beaucoup
Séverine
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1 réponse
Ouvrir le poste de travail, cliquer sur imprimante, faire un clic droit sur le nom de l' imprimante.
Vérifier qu'elle est bien en mode par défaut.
Cliquer sur propriétés, normalement il y a imprimer une page test.
Faire l'essai. Si elle ne s'imprime pas, désinstaller le driver imprimante, relancer le pc et réinstaller.
Vérifier qu'elle est bien en mode par défaut.
Cliquer sur propriétés, normalement il y a imprimer une page test.
Faire l'essai. Si elle ne s'imprime pas, désinstaller le driver imprimante, relancer le pc et réinstaller.
