ACHAT CANAPE
SERROUL
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PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur -
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Bonjour,
J'ai acheté un canapé le 10/01/2009, ayant fait l'objet d'un retrait immédiat de marchandise.
Prix payé : 700 €
or, en date du 20/01/2009, parution d'une publicité papier, le même canapé est à 599 €
J'ai appelé le magasin pour expliquer la situation: réponse ; il n'y a rien à faire, madame.
Que puis-je faire en réalité ?
Melle SERROUL
J'ai acheté un canapé le 10/01/2009, ayant fait l'objet d'un retrait immédiat de marchandise.
Prix payé : 700 €
or, en date du 20/01/2009, parution d'une publicité papier, le même canapé est à 599 €
J'ai appelé le magasin pour expliquer la situation: réponse ; il n'y a rien à faire, madame.
Que puis-je faire en réalité ?
Melle SERROUL
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2 réponses
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moi je travail dans un surmarche je suis chef caissier sa nous est arriver pas mal de fois cette situation nous en tout cas quand sa se produit on a pour ordre rembourser la difference au client
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bonjour,
tu ne peux rien faire en effet , tout est en règle, néanmoins ta démarche a été la bonne,çà vaut toujours le coup d'essayer de renégocier,quelques fois çà marche !!
