Skype & IVR: comment "tapez 1"

Résolu
logx Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
logx Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma question est simple et pourtant je ne trouve pas de réponse.

Il arrive, lors d'un appel, que l'on "atterrisse" sur un serveur vocal IVR (Pour l'accueil, tapez 1; pour la facturation, tapez 2 etc.)

Comment peut-on "taper 1" ou "taper 2" sur Skype ? Il semble que la communication soit insensible au pavé numérique...

Si la plupart du temps ces systèmes IVR sont exploités via des numéros spéciaux que Skype ne prends pas en charge, il arrive tout de même qu'on y soit confronté via un numéro national classique (administrations, petits bureaux et PME...).

Dans les forums les infos qu'on trouve sont des suggestion business pour concevoir des IVR pour VOIP, si j'ai bien compris, non pour leur usage en tant qu'appelant...

Merci de vos conseils :)
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2 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
After you have dialed you number and been connected open the Skype dial pad and use that to input the tones you want.
http://forum.skype.com/index.php?showtopic=40719

https://www.lifewire.com/ways-to-find-a-cell-phone-number-online-3482156
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logx Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Thank you :)
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