Skype & IVR: comment "tapez 1"

Résolu
logx Messages postés 2 Statut Membre -  
logx Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

Ma question est simple et pourtant je ne trouve pas de réponse.

Il arrive, lors d'un appel, que l'on "atterrisse" sur un serveur vocal IVR (Pour l'accueil, tapez 1; pour la facturation, tapez 2 etc.)

Comment peut-on "taper 1" ou "taper 2" sur Skype ? Il semble que la communication soit insensible au pavé numérique...

Si la plupart du temps ces systèmes IVR sont exploités via des numéros spéciaux que Skype ne prends pas en charge, il arrive tout de même qu'on y soit confronté via un numéro national classique (administrations, petits bureaux et PME...).

Dans les forums les infos qu'on trouve sont des suggestion business pour concevoir des IVR pour VOIP, si j'ai bien compris, non pour leur usage en tant qu'appelant...

Merci de vos conseils :)
A voir également:

2 réponses

dubcek Messages postés 19021 Statut Contributeur 5 637
 
hello
After you have dialed you number and been connected open the Skype dial pad and use that to input the tones you want.
http://forum.skype.com/index.php?showtopic=40719

https://www.lifewire.com/ways-to-find-a-cell-phone-number-online-3482156
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logx Messages postés 2 Statut Membre
 
Thank you :)
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