déconnecte l'imprimante du PC, allume l'imprimante et fait un tes d'impression.
Si le ne charge pas les feuilles, vérifie que tu mes les feuilles correctement.
Vérifie que rien n'est entré dans l'imprimante et bloque un élément mobile.
levillage76
Je te remercie de tes conseils, mais cela est deja fait.Si je fais un test imprimante non connecter, le chariot avance, la page descent mais blanche, puis le voyant sur imprimante reste allumé sur manque d'encre, je ne comprends rien du tout.Pourtant les cartouches sont neuves.
merci
merci