Souci avec Damart

Bonjour,

Je viens de recevoir nouveau mail de Damart voici la copie

De : Service Client Damart
Date : 1/21/2009 08:43:40
A : xxxxxx@tele2.fr
Sujet : Votre commande


Bonjour Madame xxxxxxx

Vos remarques ont retenu toute mon attention.

Toutefois, je vous confirme que pour vous indiquer en toute transparence les modalités spécifiques de chaque opération, nous les joignons à l'offre commerciale correspondante.

En ce qui concerne le GPS, vous trouverez ces modalités au dos du déscriptif de ce cadeau. Néanmoins, je vous les adresse également en pièce jointe.

Bien entendu, je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,



parfum d'automne base SO GPS dans dotation GPS N° 7 AH 2008

Modalités complètes de l’Opération “Attribution de Cadeaux Fidélité” : Damart organise du 19/08/2008 au 22/10/2008, une opération visant à récompenser ses meilleur(e)s client(e)s pour leur fidélité. La participation à cette opération est entièrement gratuite et n’est liée à aucune obligation d’achat, les cadeaux sont attribués gratuitement. L’attribution des cadeaux n’est en rien le résultat du hasard. La nature des cadeaux (convertisseur de devises, téléphone filaire ou navigateur de route) étant attribuée en fonction de la récence de commande des clientes. Les clientes n’ayant pas commandé depuis 2004 se verront attribuer un convertisseur de devises. Les clientes n’ayant pas commandé depuis 2005 se verront attribuer un téléphone filaire. Les différents navigateurs de route sont destinés aux clientes ayant commandé entre 2006 et 2008, l’attribution se faisant en fonction du chiffre d’affaires réalisé du 15/03/2008 au 15/07/2008. En cas d’égalité, les clientes seraient départagées selon un 2ème critère : la date d’entrée chez Damart. Pour connaître le cadeau qui leur est attribué, les destinataires doivent renvoyer leur Bon de Sortie de Stock de cadeaux, valant bon de réservation. Parmi l’ensemble des destinataires de ce message qui auront renvoyé leur Bon de Sortie de Stock, la personne ayant réalisé le plus gros chiffre d’affaires sur la période citée, se verra attribuer le navigateur de route gps tomtom go 910, la deuxième cliente se verra attribuer le navigateur de route gps mio c230T Europe, la troisième cliente se verra attribuer le navigateur de route gps Lg n10T France, les autres destinataires se verront attribuer un navigateur de route et son cd d’itinéraires.
Parmi l’ensemble des destinataires de ce message qui auront réservé leur cadeau, les personnes ayant déjà bénéficié d’un cadeau de grande valeur lors d’une précédente opération ne peuvent bénéficier d’un des principaux cadeaux et recevront automatiquement un navigateur de route et son cd d’itinéraires. Aucun des destinataires de ce message ne peut à réception des documents avoir la certitude de la nature du cadeau qui lui est attribué. Damart se réserve le droit de modifier la nature d’un cadeau par un autre cadeau d’une valeur commerciale égale ou supérieure si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y obligeaient (ex : changement ou arrêt d’un modèle). Les bénéficiaires des cadeaux principaux acceptent la publication de leurs nom, photo, lieu de résidence (ville et département) dans les documents publicitaires DAMART et la presse, sauf s’ils renoncent à leur cadeau. La participation à cette opération implique l’acceptation pleine et entière des modalités.

Je leur ai répondu ceci:
De : xxxxxxx
Date : 1/21/2009 09:05:05
A : Service Client Damart
Sujet : Réf. : Votre commande

Je ne trouve plus ce document mais expliquez moi pourquoi vous m' aviez envoyé que j' étais la seule gagnante.Une fois de plus on se fait avoir par vos titres alléchants.
Aujourd hui je vous demande de ne plus m' envoyer aucune pub quelles qu 'elles soient et de m' enlever de vos fichiers Damart ainsi que de toutes vos filières associées , je suis trop déçue et cela n 'arrivera plus .
Je trouverai une autre société qui ne sera pas du tape à l oeil.


xxxxx = infos perso Nom supprimées Modération CCM