Problème de facture
elodie
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PEPEDALO1 Messages postés 2858 Statut Contributeur -
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Bonjour,
suite a des impayers de mon forfait orange, pendant 3 mois ils m'ont résilier ma ligne, ayant retrouver un travail je l'ai ai apellé pour rétablir ma situation. et il n'y a pas de possibilité je doit donc payer la totalité sur les mois a venir c'est à dire 160 euro que je n'est pas consommé. Il m'ont dit que je devait écrire au service des réclammations mais comment formuler ma lettre pour obtenir satifsfaction c'est à dire retablir ma ligne et récupéré mes consommations.
MERCI par avance de vos conseils
Cordialement Elodie
suite a des impayers de mon forfait orange, pendant 3 mois ils m'ont résilier ma ligne, ayant retrouver un travail je l'ai ai apellé pour rétablir ma situation. et il n'y a pas de possibilité je doit donc payer la totalité sur les mois a venir c'est à dire 160 euro que je n'est pas consommé. Il m'ont dit que je devait écrire au service des réclammations mais comment formuler ma lettre pour obtenir satifsfaction c'est à dire retablir ma ligne et récupéré mes consommations.
MERCI par avance de vos conseils
Cordialement Elodie
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