Résiliation

Bonjour,
Nous avons été desservis par vos soins et satisfaits de vos services jusqu'au mois de novembre.
Notre numéro est 0235751354.

Nous sommes reliés depuis le 3 novembre par internet et notre opérateur est Orange

Nous vous avons informés de notre décision par lettre recommandée, l'accusé de réception est
daté au 28/10/2008.

Vous nous prélevez depuis decembre dernier 2,90 euros par mois, pourquoi ?
Orange nous a précisé que le transfert se faisait automatiquement.
Nous avons toujours été en bons termes, merci de votre réponse.

Salutations