TRACES NOIR SUR LE XEROX 5314

Bonjour,

MON XEROX 5314 FAIT DES TRACES NOIRES A CHAQUE PHOTOCOPIE
Configuration: Windows 2000
Internet Explorer 5.5

2 réponses

  1. Modérateur
    bah tu appelles le technicien Xerox pour qu'il vienne te faire un nettoyage
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    1. Merci mais je le savais deja - l'appareil nest plus sous garantie et il n'y a plus personne qui fait l'entretien
      salutations
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    2. Modérateur
      @MASCECbah avec un peu de chance, c'est la vitre qui est sale, donc utilise du nettoyant écran
      si c'est à l'intérieur, franchement, tu as plus de chance de casser quelque chose que d'améliorer la situation
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    3. @dna.factoryEt sur google tu cherches a quoi - j'ai deja essaye a chaque fois on tombe sur les cartouches toner
      salutations
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  2. Bonjour.
    Les traces peuvent avoir 2 causes distinctes :
    - soit la vitre d'exposition est sale;
    - soit, plus vraisemblablement, le photorécepteur (ou tambour) est en fin vie. C'est un consommable, au même titre que la cartouche toner, qui doit être changé en moyenne toutes les 30.000 pages. C'est pourquoi souvent les utilisateurs en oublient l'existence. Ce consommable coûte 320 €ht et n'est pas disponible sur stock.
    Pour un prix équivalent ou moindre et si vos besoins n'ont pas changés, votre matériel peut être avantageusement et économiquement remplacé par un autre équipement Xerox de type Phaser 3100MFP qui est à partir de 128,70 €ht sur notre site internet http://www.acb-xerox.com/fre_FR/boutique.php?module=catalogue&action=produits.listing&id_ctg=118
    Bonne réception.
    ACB Xerox
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