TRACES NOIR SUR LE XEROX 5314

MASCEC -
ACBXerox - 21 janv. 2009 à 12:15

Bonjour,

MON XEROX 5314 FAIT DES TRACES NOIRES A CHAQUE PHOTOCOPIE

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2 réponses

Réponse 1 / 2
dna.factory Messages postés 19968 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 1 621

bah tu appelles le technicien Xerox pour qu'il vienne te faire un nettoyage
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1. MASCEC
  
  Merci mais je le savais deja - l'appareil nest plus sous garantie et il n'y a plus personne qui fait l'entretien
  salutations
  
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  1. dna.factory Messages postés 19968 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 1 621 > MASCEC
    
    bah avec un peu de chance, c'est la vitre qui est sale, donc utilise du nettoyant écran
    si c'est à l'intérieur, franchement, tu as plus de chance de casser quelque chose que d'améliorer la situation
    
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  2. MASCEC > dna.factory Messages postés 19968 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
    
    Et sur google tu cherches a quoi - j'ai deja essaye a chaque fois on tombe sur les cartouches toner
    salutations
    
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Réponse 2 / 2
ACBXerox

Bonjour.
Les traces peuvent avoir 2 causes distinctes :
- soit la vitre d'exposition est sale;
- soit, plus vraisemblablement, le photorécepteur (ou tambour) est en fin vie. C'est un consommable, au même titre que la cartouche toner, qui doit être changé en moyenne toutes les 30.000 pages. C'est pourquoi souvent les utilisateurs en oublient l'existence. Ce consommable coûte 320 €ht et n'est pas disponible sur stock.
Pour un prix équivalent ou moindre et si vos besoins n'ont pas changés, votre matériel peut être avantageusement et économiquement remplacé par un autre équipement Xerox de type Phaser 3100MFP qui est à partir de 128,70 €ht sur notre site internet http://www.acb-xerox.com/fre_FR/boutique.php?module=catalogue&action=produits.listing&id_ctg=118
Bonne réception.
ACB Xerox
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