Problemme Nolia 6301 et 6300

Bonjour,
Voilà, en faite j'ai achetez recement un nokia 6301 (ca fait environ 1mois) mais j'en é marre des appelles.
En fait Quand j'ecoute de la musique a plaine puissance sur le haut parleur tout va bien mais quand quelqu'un m'appelle le son du telephone et d'abort pas puissant du tout puis il augment. J'ai verifier ses parametres et il est bien sur "Sonne" et non pas su "De plus en plus Fort"
Quoi faire? Au début je n'enteds pas le portable et que je l'entend c'est trop tard et les ges racrochent.
merci

P.S.: J'ai pense a un code mais je ne sais pas ou trouver