Probleme grave

Bonjour,
j'ai un probleme avec mon pc depuis l'installation de l'antivirus dr web.j'ai décider de le désinstaller en passant par ajout ou suppression de programmes mais impossible de le faire car s'ouvre mais elle est vierge.ensuite j'ai installer avast en pensant qu'il allait m'aider a supprimer dr web mais là encore.je vous rappelle que depuis l'installation de dr web j'ai toute sort de probleme.je n'arrive pas aussi à le supprimer le programme files.aider moi car vous etes mon seul espoir j'ai peur de perdre mon pc