[Erreur P2esocks-1021dll ] que faire ?

mariana -  
jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre -
merci de bien vouloir me donner un coup de main. je ne sais pas ce qu'il faut faire pour resoudre le problème avec l'erreur de chargement de P2esocks-1021dll car novice dans la matière...j'ai cherché des réponses sur le net....mais impossible de trouver une solution. merci d'avance

2 réponses

rocache Messages postés 1541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   337
 
Salut Mariana
Tu as cette erreur quand tu veux faire quoi?
Quel windows as-tu?
As-tu un antivirus à jour et de quand date ton dernier scan?
D'après ce que j'ai pu voir (sur le net) cela pourrait être un trojan alors dans un premier temps, un peu de ménage:
Vider les cookies et fichiers temporaires internet
(Outils options)
Vide les fichiers « temp »
Explorateur windows : C/Windows/Temp
Vide les fichiers “Prefetch” sauf le fichier Layout.ini
Explorateur windows : C/Windows/Prefetch
SPYBOT (Télécharger, installer, exécuter et virer ce qu'il a trouvé)
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html
ADAWARE (Télécharger, installer, exécuter et virer ce qu'il a trouvé)
http://telecharger.01net.com/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html
Un antivirus à jour
Sinon passes-en un en ligne:
http://www.secuser.com/outils/index
A faire régulièrement par la suite
Lire également :
http://sebsauvage.net/safehex.html
http://www.commentcamarche.net/faq/512-Virus-et-Malwars-le-truc-pour-les-%E9liminer
http://gerard.melone.free.fr/IT/IT-Maint0.html

Merci de nous tenir au courant Rocache
L'amnésie est une maladie dont le nom ne me revient pas
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mariana
 
bonjour et d'abord merci pour la réponse.
j'ai suivi tes conseils mais j'ai du finalement appeler le service technique wanadoo car le choix que tu m'as laissé ( les programmes à télécharger ) était trop compliqué. c'est à dire qu'il autait pu s'agir aussi bien d'un virus que d'un simple programme mal enregistré par moi. de plus je n'avais pas envie de faire une connerie. du coup j'ai du aller dans le menu demarrage-executer et désactiver le module ( ou le programme en question ). je t'aurais mieux expliqué si j'étais une pro de l'ordinateur. de toute manière j'ai été plus à l'aise en lisant ta réponse et en sachant que je peux trouver des réponses aux questions de burautique à travers ce site. salut et merci encore
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jean louis 37 Messages postés 1596 Statut Membre 346
 
Bonjour
Tu a ta soluce sur ce lien post 16
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-598345-enlever-instant-access
Fait pareil avec ta 1021dll
Bonne soirée @+
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