Je ne peux plus envoyer de messages

néophyte énervée -  
 néophyte énervée -
Bonjour,
je ne peux plus envoyer de messages. Dés que je tape un texte et que j'utilise la barre d'espace, je suis renvoyée là où j'étais (par exemple boîte de réception) Idem quand je veux transférer ou "répondre à"
Qui peux m'aider ? Je n'y comprends rien !
Merci par avance de me faire partager vos connaissances.

4 réponses

pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
Quel logiciel de messagerie utilises-tu.?

@+
pasthou
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néophyte énervée
 
C'estOutlook Express 6. Merci, c'est sympa de bien vouloir "étudier mon cas".
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
Quand tu veux envoyer un nouveau message, tu as un pb..?
Quel est le message d'erreur...?

@+
pasthou
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y a aucun message d'erreur qui s'affiche
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
Je ne comprends pas trop ton problème....essaye d'être un peu plus précise...
détaille bien ce que tu fais...

@+
pasthou
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je veux envoyer un "nouveau message" ou "répondre à.." ou "transférer ", je ne peux pas. L'action s'affiche mais dès que je tape une lettre dans l'espace réservé au message, tout s'annule.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
calme, cool....

C'est un pb assez curieux, je connais assez bien outlook express, j'en ai vu
des pb mais comme le tien jamais....enfin...on v y arriver.

Ton pb est arrivé comment..? Suite à quoi, une installation, une Mise à jour..?

Si tu n'as rien fait de tout ça, le meiux à faire, serait de lancer une restauration système.....
vas-y et ensuite tu me dis....

@+
Pasthou
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néophyte énervée
 
Je n'ai rien installé, pas fait de mise à jour....Il me semble que c'est arrivé après que mon anti-virus (Avast) m'est signalé un virus possible dans un message que je voulais envoyé...et que j'ai envoyé quand même. AÏe, aïe...
j'ai fait un point de restauration à l'instant. Mais... le "canard est toujours vivant" !!!!
Ps : j'ai oublié de dire que j'ai le même problème avec Word 2003 : dès que je tape un mot et que j'appuie sur la barre d'espace pour passer à un autre mot, tout s'annule.
Re-Ps : je reçois très bien tous les messages...
Merci vraiment de ta patience.
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
Si tu as lancé une restauration système, et que ton pb est toujours là...pas bon..
Tu vas lancer un scan de ton antivirus + un coup de spybot.....

@+
pasthou
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je ne sais pas ce que veux dire "spybot" ???
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
C'est un antispyware....installe le et lance le..
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 122 spybot

@+
pasthou
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai scanné avec mon antivirus et fait Spybot...mais rien n'y fait. J'ai tjrs le même problème. Je crains le pire !
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523
 
Le plus simple pour connaitre l'endroit précis.

Lance Outlook express
--Outils..
--Options...
--onglet Maintenance...
--click sur dossier de stockage.
et la tu as exactement le chemin où sont stockés tes dbx...

@+
Pasthou
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néophyte énervée
 
j'ai fait ce que tu m'indiques. Mais dans Options, je trouve les onglets : préfèrences, messagerie, Format du courrier, orthographe, sécurité, autres. J'ai fouillé dans tous ces onglets : rien trouvé qui concerne maintenance.
Ca tourne au cauchemar cette affaire, mais je m'accroche !
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
Qu'est-ce que tu m'as lancé...? Moi je te parle d'Oulook express.
La petite icône avec une enveloppe et 2 grosses flèches bleues;-(((

@+
pasthou
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ouh la la ! je crains que tu ne me maudisses et je me maudis moi-même. Ma messagerie, qui refuse d'envoyer les mails, c'est Office 2003 et pas OE. Ca n'est pas la même chose n'est-ce pas ?
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néophyte énervée > pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je veux dire c'est Outloock 2003 ...
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pasthou Messages postés 11309 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 523 > néophyte énervée
 
Tu ne pouvais pas le dire plutôt.....si tu regardes ton 2ème message, tu as
dit ouvertement Outlook express6.....ça nous aurais évité
un échange de message inutile..........

La gestion d'outlook 2003 est différente de celle OE6, et je ne connais pas trop...
désolé je ne pourrais pas t'apporter mon aide..

Bon courage
Pasthou
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néophyte énervée
 
Merci...ça me met un peu de baume au coeur.
A une prochaine peut-être.
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