Fnac fait le mort

Bonjour, j'ai commandé il y a 6 mois le film prisonnier de zenda en version française, 3mois apres, pas de nouvelle, je recommande me disant que la commande est passé a l'as, et 3mois apres, je reçois les deux meme film en version originale sous titrée. je les renvois, et depuis, pas de nouvelle de la part de la fnac. j'aimerai aller sur mon compte et regarder si j'ai un avoir, et je n'est rien trouvé sur internet pour examiner mon compte! quelqu'un pourrait il m'aider? cordialement jean gay

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