Problème d'enregistrement

Bonjour,

je souhaiterais avoir de l'aide si cela est possible. j'ai un problème d'enregistrement. en fait a chaque fois que je travaille sur un document word déja enregistré et que je souhaite enregistrer mes modification un mesage s'affiche me disant : Impossible de terminer l'enregistrement : erreur d'autorisation d'accès au fichier et me demande de reassayer et lorsque je tente a nouveau dans l'espace revervé à nommer le document le texte suivant s'affiche ~WRL suivit d'un chiffre et terminé par .tmp

Cela me pose des problèmes car a cause de ca j'ai perdu certain document sans possibilité de les récupérer.

pourriez vous m'aider s'il vous plait

Merci