Mozilla Firefox v 3

Bonjour,
Je ne peux plus ouvrir Mozilla Firefox j'ai essayé de le désinstaller mais 1 message me dit de fermer l'application Firefox alors qu'il n'est pas ouvert donc je ne peux pas le désinstaller j'ai fait également une restauration système mais rien ne se passe quelqu'un peut il venir à mon secours je ne suis pas une pro de l'informatique et si je veux ouvrir internet explorer il me demande des modules complémentaires alors que j'ai télécharger flash player et java. Merci à tous pour vos réponses. Heureusement j'ai safari pour surfer