svp sage compta

merci d'avoir eu la gentillesse de m'aider, mais j'ai déjà fermé plusieurs fois et comme tu l'as précisé dans le gestionnaire de tâches je ne reconnais pas le programme concerné

je galère

et le support Sage ne peut rien pour toi ?
est-ce que ce n'est pas tout simplement ta liscence arrivée a expiration (elles sont annuelles, il faut les reconduire, mais je pense que le message serait différent)

j'ai oublié de préciser que cette panne est arrivée après la fermeture impromptue de mon ordi, il s'est éteint tout seul

l'année dernière la même panne était intervenue dans les mêmes conditions et j'ai été obligée de faire intervenir un professionnel qui a résolu le problème en quelques clics

c'est cet utilisateur que je n'arrive pas à fermer